実績」…評価項目毎の要求水準を通じて導き出される成果や効果のこと 評価 評価基準 SS 協定書、要求水準の内容を上回る業務を…
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実績」…評価項目毎の要求水準を通じて導き出される成果や効果のこと 評価 評価基準 SS 協定書、要求水準の内容を上回る業務を…
について、協定内容の要求水準どおりに実施されているかを、事業報告書、実地調査などにより、下記のとおり評価しました。 施設名 岐阜市民会館 所在地 岐…
実績」…評価項目毎の要求水準を通じて導き出される成果や効果のこと 評価 評価基準 SS 協定書、要求水準の内容を上回る業務を…
について、協定内容の要求水準どおりに実施されているかを、事業報告書、実地調査などにより、下記のとおり評価しました。 施設名 岐阜市文化センター 所在地…
SS 協定書、要求水準の内容を上回る業務を履行し、それによって顕著に実績が挙がっている S 協定書、要求水準の内容どおり又は内容をやや上回る業…
でいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジオ 27.2% 28.8% 22.0% 19.8% 17.8% 区 分 …
でいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジオ 28.8% 22.0% 19.8% 20.2% 17.8% 区 分 …
でいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジオ 19.8% 20.2% 26.3% 25.4% 27.4% 区 分 …
でいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジオ 22.0% 19.8% 20.2% 26.3% 24.8% 区 分 …
でいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジオ 20.2% 26.3% 25.4% 27.5% 12.3% 16.4%…
でいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 多目的ルームB 練習スタジオ 20.2% 26.3% 25.4% 27.5% 26.5% 区 分 …
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から寄せられた意見等に対しては、直接本人に回答するようにしている。窓口対応で利用者と職員が顔の見 える…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 ・1月11日~3月10日までの施設利用者(団体)43団体に「ご利用者カード」…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 ・2月11日~3月24日までの施設利用者(団体)29団体に「ご利用者カード」…
の中から様々な意見や要望を把握 するように努めている。 ・再オープン後の施設構成が分かりにくい→今年の1月から、ホームページに置いて再オープン後の新 施設…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から寄せられた意見等に対しては、直接本人に回答するようにしている。窓口対応で利用者と職員が顔の見 える…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から寄せられた意見等に対しては、直接本人に回答するようにしている。窓口対応で利用者と職員が顔の見え る…
いようなご意見や 要望なども、コミュニケーションの中から把握し、「ご意見受付シート」を活用して市民会館全体で共有す るようにしている。 (主な意見と対応)…
館者、利用者の意見・要望を把握するよう努めている。 利用者アンケートの 実施結果 ○ご利用者カード集計結果 回収総数 93枚(回収率67.3%) …
い不当若しくは違法な要求又は 指定管理業務の適正な履行を妨げる妨害(以下「不当介入」という。)を受けたときは、 当該不当介入を管轄する警察署長に通報するとと…