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利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・建物全体をもっと涼しくしてほしい。 　→全館空調は困難であるが、２Ｆロビーには大型扇風機を設置した。 ・…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・担架があればよい（１件） →検討の上、配置しました。 ・駐車場をもう少し増やしてほしい（１件） →施設…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・トイレに音姫を設置して欲しい（１件） →予算や必要性等を考慮して検討します。 ・男子トイレの手洗い場が使…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・21時までギリギリ使わせてもらっています。遅れないように気を配っていますが、今日は閉めるから 早く終わって…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・時々机の片付けがバラバラになっている（１件） →机等片付けの再度周知等をしていきます。 ・マイクが１本使…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・特になし 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 公平性 透明性 住民の…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・机の置き方がバラバラでロックがかかったままになっている（１件） →机等片付けの再度周知等をしていきます。 …

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・床にテープの跡がついている（１件）使用後、机がきちんと戻っていない（１件）机が汚れている（１件） →机等片…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・保健所と間違えやすい ⇒施設の立地上難しいところはありますが、引き続き場所の周知等をしていきます。 ・ウ…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・駐車場がわかりにくい（１件） →駐車場については、引き続き場所の周知等をしていきます。 ・フロアが暗く廊…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・床や机が汚れている。 →使用団体において片付けが行えるよう周知していきたいと考えます。また、定期的に確認し…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・場所がわかりにくい（１件） →引き続き場所の周知等をしていきます。 ・空気清浄器（１件） →予算や必要…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・消毒、除菌用品 →手指消毒剤の設置を増やした。 ・床にほこりがある →使用団体において清掃が行えるよう…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・東側の駐車場から人が通れるようにしてほしい（１件）建物に入った時、もう少しはっきり表示してほ しい（１件）…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から寄せられた意見等に対しては、職員研修を実施し、回答内容を速やかに周知・実施した。 　（主な意見） …

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者から寄せられた意見等に対しては、職員研修を実施し、回答内容を速やかに周知・実施した。 （主な意見） …

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者からの意見については、その都度対応した。 （主な意見） ・ネジを締めなおしてほしい ・ホワイトボー…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者からの意見において、職員の対応について多くの方に満足いただけているので、引き続き利用 者にとって分かり…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者からは以下のような意見が出された。 （主な意見） ・駐車場の点在で利用が悪い。 ・エアコンの調子が…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 利用者からは以下のような意見が出された。 （主な意見） ・駐車場の1台あたりのスペースが狭い。 ・行事が…