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0回近くの利用実績があり、効果的な利用者サービスが継続されていることが評価 できる。 以上のことから、管理運営の状況は良好である。 ・独自に定める接遇の取…

いさつだが、個人差があり、統一されていない。 ⇒　チーフから全員に周知徹底を図り、全員が声掛けしてお客様に利用していただく様、取り組みます。 令和５年９月　…

を手伝っていただき、ありがたい。 ⇒　今後も困っているお客様を手伝っていきたい。 ④ホームページの開設 ⑤施設に組織体制の掲示 その他指定管理者の提案に…

くするのは難しい面があり、駐車に苦労しているお客様に管理人が協力し、利用してもらう。 ④ホームページの開設 ⑤施設に組織体制の掲示 その他指定管理者の提案…

対処・改善 いつもありがとうございます。 ⇒　今後も安心し喜んで利用していただけるよう励行していきます。 自転車との間が狭いので駐車しにくい。 ⇒　場内…

入口付近に駐車車両があり危険との声にお応えし、新たに出入口に駐車禁止を呼びかける看板の設 置を行いました。 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A…

てほしい。」と要望があり、毎朝、７：００から８： ３０頃まで１名が出入口に立ち、降りて利用するようお願いした。 ②定期契約事務処理は社員一丸となって公正な管…

クの間が狭く、段差もあり、また、管理人室が東角にあり、西の出口に目が届 かない。 －お年寄りの方、子供さん等は積極的に手助けし、安全に利用して貰う様、今後も…

ック外・路肩に止めてあり、通行の妨げ等になる。 ⇒場内の整理整頓に気を配り、安心して利用できるよう対応します。 ④ホームページの開設 ⑤施設に組織体制の掲…

口及び場内等に死角があり衝突の危険性が高い。 →カーブミラーを設置した。 ６月２５日～７月３日に利用者アンケートを実施。 管理人等施設利用に対する満足度等…

違いがあるとの指摘があり、声掛けや丁寧な対応を心がけるようにいたします。 高架下の雨漏りについては、所管課を通して対応していただきました。 雨の日にサドルを…

対処・改善 段差があり、自転車が入れにくい。 ラックの幅が狭いので、自転車が入れにくい。 →現状施設の改修は難しいので、困っている利用者には積極的に手助け…

違いがあるとの指摘があり、声掛けや丁寧な対応を心がけるようにいたします。 高架下の雨漏りについては、所管課を通して対応いただきます。 ④ホームページの開設 …

置 は、１名体制であり、より効率的に努める。 平成 28 年度 下 半期 指定管理者管理運営状況シート ●施設の概要 非公募 利用料金 料金徴収なし …

いつも明るく挨拶ありがとうございます。 →チーフを中心として全員が積極的に挨拶を展開している事の効果の表れである。 雨が吹き込んで来る。→ ９月８日～…

が残っているとの声があり、場内清掃をこまめに行っています。 　自転車が出しづらいとのご意見には、自転車が混み合う場所を中心に白テープでラインを引き、整然と …

転車が無理やり停めてあり、出しにくいときがある 自転車が多くても、整理してくれるから使いやすいです。 ⇒今後もより一層自転車の整理を行うよう周知済み ④ホ…

、分けることは困難であり、朝の混雑時間帯には、ぶつからないよう管理人が誘 導している。たまに自転車の置いた場所が換わっている時がある。 →毎日、スムーズに保…

に挨拶してくださり、ありがとうございます。 ⇒　お客様に喜んでもらう様、今後も笑顔で挨拶・親切な応対に心がけたい。 ☆　空気入れの時、優しく声かけて手伝って…