利用して頂いているお客様に「応対の基本(ニコニコ・ハキハキ・キビキビ)」を持って取り組み、安心し て親しみやすく、明るい自転車駐車場にするため、場内での見回り…
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利用して頂いているお客様に「応対の基本(ニコニコ・ハキハキ・キビキビ)」を持って取り組み、安心し て親しみやすく、明るい自転車駐車場にするため、場内での見回り…
ンジンを掛けているお客さまには止めて貰うようお願いした。 自転車ラックに入れられない人が、ラックの外に適当に置くをやめてほしい。(清住町自転車駐車場) ⇒ …
開、広報の方策 顧客満足度調査の 実施状況 令和5年9月 4日~9月10日に利用者アンケート調査を実施。 管理人等施設利用に対する満足度等の質問に加え、…
利用して頂いているお客様に「応対の基本(ニコニコ・ハキハキ・キビキビ)」を持って取り組み、安 心して親しみやすく、明るい自転車駐車場にするため、場内での見回り…
S S A 顧客満足度調査の 実施状況 9月 5日~9月11日に利用者アンケート調査を実施。 管理人等施設利用に対する満足度等の質問に加え、その他と…
S S S 顧客満足度調査の 実施状況 2月 6日~2月12日に顧客満足度調査を実施。 管理人等施設利用に対する満足度等の質問に加え、その他として自…
2日~2月18日に顧客満足度調査を実施。 管理人等施設利用に対する満足度等の質問に加え、その他として自由意見記入欄を設けて実施。 顧客満足度調査の 実施結…
を設けて実施。 顧客満足度調査の 実施結果 総回答数 100人 ①管理人はきちんとあいさつしましたか → 4.8 点/5点 ②管理人の対応はどうでした…
を設けて実施。 顧客満足度調査の 実施結果 総回答数 100人 ①管理人はきちんとあいさつしましたか → 4.8 点/5点 ②管理人の対応はどうでした…
2日~2月18日に顧客満足度調査を実施。 管理人等施設利用に対する満足度等の質問に加え、その他として自由意見記入欄を設けて実施。 顧客満足度調査の 実施結…
つを強化し、適切な接客の徹底。 ②看板の増設・清掃等、利用しやすい環境づくりを推進。 ③諸経費の削減。 今後の取組み ①あいさつ運動の推進を強化。 ②…
を設けて実施。 顧客満足度調査の 実施結果 総回答数 50人 ①管理人はきちんとあいさつしましたか → 4.6点/5点 ②管理人の対応はどうでしたか …
2日~2月18日に顧客満足度調査を実施。 管理人等施設利用に対する満足度等の質問に加え、その他として自由意見記入欄を設けて実施。 顧客満足度調査の 実施結…
つを強化し、適切な接客の徹底。 ②看板の増設・清掃等、利用しやすい環境づくりを推進。 ③広報活動の方策。 今後の取組み ①あいさつ運動の推進を強化。 …
月1日~3月7日に顧客満足度調査を実施。 管理人等施設利用に対する満足度等の質問に加え、その他として自由意見記入欄を設けて実施。 利用者アンケートの 実施…
4日~2月20日に顧客満足度調査を実施。 管理人等施設利用に対する満足度等の質問に加え、その他として自由意見記入欄を設けて実施。 利用者アンケートの 実施…
適切な親しみやすい接客の継続、徹底。 ②表示方法等の改善と整理整頓・清掃の徹底で、安全で利用しやすい環境づくりを推進。 ③広報について、当社ホームページに掲…
果から、職員全員が接客対応などで利用者サービスに努力されていることが伺える。引き続き サービス向上に努められたい。 協定書、要求水準の内容どおり業務を履…
3日~2月19日に顧客満足度調査を実施。 管理人等施設利用に対する満足度等の質問に加え、その他として自由意見記入欄を設けて実施。 顧客満足度調査の 実施結…
に対する評価 お客さま対応は、積極的にあいさつの励行を実施し、困っている利用者には積極的な声掛け、手助け をして大変喜ばれ、好評を得た。また、電話での問合…