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いというご意見をいただきましたので、電灯をLEDに交換しました。（名鉄岐阜駅南１自転車駐車 場） 施設修繕 下記の観点からの修繕実施状況 ①迅速な修繕の…

続して取り組んでいただきたい。 　今後もサービスの向上に努められたい。 　協定書、要求水準の内容どおり業務を履行している。 　継続して、あいさつの励行や丁…

近い方が協力していただき、出入口付近・場内 において安全に通行していただいています。 ・右側通行の看板表示は、外国人対応などわかりやすく矢印表示を加えてはど…

引き続き対応していただきたい。 新たに始まったキャッシュレス決済についても、遺漏なく対応されたい。 今後も安心して利用できる環境づくりに努めてほしい。 今…

も迅速に対応していただきたい。 入退場の際の降車の協力、隣接の駐車場の通り抜け禁止を促す看板の設置や注意喚起により、利用者のマナーの向上を導い たことも評価…

出入りを手伝っていただき、ありがたい。 ⇒　今後も困っているお客様を手伝っていきたい。 ④ホームページの開設 ⑤施設に組織体制の掲示 その他指定管理者の…

った。」と回答をいただき、今後ともより満足度の高い駐車場となるよう継続 する。 ②　場内外の清掃・美化について、各グループに分け、ラック等も含めて社員一丸と…

対策に力を入れていただきたい。また、西岐阜駅南自転車駐車場において、地域清掃を6月、8月の2回行い、前回 に続き、地域に密着した活動も評価できる。 利用者ア…

いつも親切にしていただき、感謝しています。安心して自転車を預けさせていただいています。 自転車やバイクの更新時に旧更新シールが重なった状況の場合は、一度、全部…

対応強化を図っていただきたい。利用者のため、随所 に工夫を凝らした対応が見られるので、引き続き、きめ細やかな対応に努められたい。 今期の取組み に対する評…

な事務を実施していただきたい。 今後もサービスの向上に努められたい。 4 令和 2 年度 下 半期 指定管理者管理運営状況シート ●施設の概要 非公募…

挨拶したと回答をいただき、今後も挨拶を励行し親しみやすい接客でより満足度の高い駐車場とな るよう継続、徹底が図れた。 ②　場内の清掃・美化についてはグループ…

、安全に利用していただき、身近な駐輪場として、より利用拡大を図りたい。 　自転車等駐車場の目的、役割を理解し、利用者ニーズに応えようとする努力がみられる。 …

を通して対応していただきました。 雨の日にサドルをふくタオルを貸し出してほしいとの要望があり、タオルの貸し出しを行っています。 ハトのフンについては、所管課…

管課を通して対応いただきます。 ④ホームページの開設 ⑤施設に組織体制の掲示 その他指定管理者の提案によるもの ⑥意見箱の設置 区分評価 既存業務の改…

やかな挨拶をしていただき、家族的で楽しいです。 →チーフを中心に社員全員で取り組んでいる結果が表れた。 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A…

するようにご留意いただきたい。 安全な業務の履行のため、適正な人員配置に留意し、マスク・手洗い等の徹底によりスタッフの健康管理に努めるとともに、引 き続き、…

挨拶したと回答をいただき、今後も挨拶を励行し親しみやすい接客でより満足度の高い駐車場とな るよう継続、徹底が図れた。 ②　場内の清掃・美化についてはグループ…

と 声を掛けていただき、喜んでいます。 また、場内・トイレ等清掃され、整理整頓が行き届いている。 →　チーフ共に全員が一丸となって、喜んで利用して貰うよ…

務の実施を行っていただきたい。 今期の取組み に対する評価 ①　毎日、利用して頂いているお客様に安心して親しみやすく、明るい駐車場にするため、応対の基本 …