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対処・改善 朝出勤・通学する前に「いってらっしゃい」の言葉、みなさんが大変親切で喜んでいます。 →チーフを中心に社員全員が明るく声掛けするよう取り組んで…
の顧客満足度調査は、出勤帰宅時の利用者に負担になることが多々あるため、利用 者が気分を害さない程度の規模で行った。 また、利用者からの意見があればできる限…