履 行 状 況 協定通りの供用日・供用時間にて営業を実施した。 上記営業に対応できるよう、適切に人員を配置した。 指定管理者ホームページへ掲載し、岐阜市…
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履 行 状 況 協定通りの供用日・供用時間にて営業を実施した。 上記営業に対応できるよう、適切に人員を配置した。 指定管理者ホームページへ掲載し、岐阜市…
ーダー会議において、契約台帳の管理の徹底を指示。個人情報保護に関 する誓約書を管理人に提出させた。 災害等緊急マニュアル及び就業中の事故発生時対応マニュアル…
評価委員会の意見 協定書、要求水準の内容どおり業務を履行している。 あいさつの励行や丁寧な対応の徹底を行っており、利用者アンケートにおいて、利用者から平均満…
ーダー会議において、契約台帳の管理の徹底を指 示。個人情報保護に関する誓約書を管理人に提出させて います。 ②災害等緊急マニュアル及び就業中の事故発生時対…
価委員会の意見 協定書、要求水準の内容どおり業務を履行している。 「応対の基本」を基に、挨拶や丁寧な対応の徹底を行っており、利用者アンケートにおいても、…
ーダー会議において、契約台帳の管理の徹底を指 示。個人情報保護に関する誓約書を管理人に提出させ ています。 ②災害等緊急マニュアル及び就業中の事故発生時対…
努められたい。 協定書、要求水準の内容どおり業務を履行している。 継続して、あいさつの励行や丁寧な対応の徹底を行っており、利用者アンケートにおいて、80…
ーダー会議において、契約台帳の管理の徹底を指 示。個人情報保護に関する誓約書を管理人に提出させ ています。 ②災害等緊急マニュアル及び、就業中の事故発生時…
努められたい。 協定書、要求水準の内容どおり業務を履行している。 継続して、あいさつの励行や丁寧な対応の徹底を行っており、利用者アンケートにおいて、利用…
ーダー会議において、契約台帳の管理の徹底を指 示。個人情報保護に関する誓約書を管理人に提出させて います。 ②災害等緊急マニュアル及び、就業中の事故発生時…
ーダー会議において、契約台帳の管理の徹底を指 示。個人情報保護に関する誓約書を管理人に提出させて います。 ②災害等緊急マニュアル及び、就業中の事故発生時…
評価委員会の意見 協定書、要求水準の内容どおり業務を履行している。 利用者に対して、定期券の更新や料金の未納・不足の連絡を、連絡票によって徹底しており、回収…
ーダー会議において、契約台帳の管理の徹底を指 示。個人情報保護に関する誓約書を管理人に提出させて います。 ②災害等緊急マニュアル及び、就業中の事故発生時…
忙となる新入生の定期契約の受付方法を予約申込カードを作成することで改善し、業務の効率化に努めた点、施錠漏 れ・押印ミスを未然に防ぐことを目的として「駐車場内巡…
リーダー会議において契約者の契約台帳の管理の徹 底を指示。管理人の個人情報保護に関する誓約書の提 出。 ②災害等緊急マニュアル及び、就業中の事故発生時の …
評価委員会の意見 協定書、要求水準の内容どおり業務を履行している。 毎日のあいさつ運動を怠ることなく実施しており、その成果が顧客満足度調査の高評価につながっ…
リーダー会議において契約者の契約台帳の管理の徹 底を指示。管理人の個人情報保護に関する誓約書の提 出。 ②災害等緊急マニュアル及び、就業中の事故発生時の …
に努められたい。 協定書、要求水準の内容どおり業務を履行しており、新型コロナウイルス感染症の対応について、自主的に早急に行われた。 また、利用延長、還付の周…
リーダー会議において契約者の契約台帳の管理の徹 底を指示。管理人の個人情報保護に関する誓約書の提 出。 ②災害等緊急マニュアル及び、就業中の事故発生時の …
評価委員会の意見 協定書、要求水準の内容どおり業務を履行しており、消費増税対応についても支障なく行われた。 年2回の利用者アンケートの継続実施により利用者の…