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トの 実施結果 平均満足度 [５点満点] ⑸接遇 ⑴個人情報の保護 ⑵非常時の対応策 履　行　状　況 協定通りの供用日・供用時間にて営業を実施した…

トの 実施結果 平均満足度 [５点満点] 4.5 4.5 4.6 4.6 4.8 4.8 4.8 自転車駐車場名 回答数 4.6 4.7…

はどうでしたか。 平均満足度 [５点満点] 回答数 自転車駐車場名 岐阜駅西 100人 4.5 4.4 4.5 4.6 4.6 ①供用日・供…

トの 実施結果 平均満足度 [５点満点] 4.6 4.6 4.6 4.6 4.7 4.7 4.8 自転車駐車場名 回答数 ●指定管理者の選…

　４．８点/５点 平均満足度　４．８点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 挨拶を言う係員、小さくて聞こえない係員がいる。 ⇒　チーフを中…

　４．６点/５点 平均満足度　→　４．７点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ラック（上段）への自転車を上げるのが大変です。 ⇒　管理人…

　４．９点/５点 平均満足度　→　４．９点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 １）　しっかり挨拶をして頂いてます。 ⇒　今後もお客様に快…

　４．８点/５点 平均満足度　→　　４．８点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 特になし ④ホームページの開設 ⑤施設に組織体制の掲示…

→４．８　/５点 平均満足度　→　４．８点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 いつも声掛けや挨拶等、フレンドリーに接して貰い、大変満足して…

　４．８点/５点 平均満足度　→　４．８点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 毎日、朝・帰りに挨拶して貰ったり、温かく迎えて貰って有難い。…

→　４．8/５点 平均満足度　→　４．8点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 「いってらっしゃい」、「お帰りなさい」、「お疲れ様」と声を掛…

　４．５点/５点 平均満足度　→　４．６点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 いつも親切にしていただき、感謝しています。安心して自転車を預…

　４．８点/５点 平均満足度　→　４．８点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 一部の社員があいさつされない。ほとんどの方は、きちんとあいさ…

　４．５点/５点 平均満足度　→　４．７点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 いつも親切・丁寧に笑顔で接して貰い、気持ち良く利用しています…

　４．７点/５点 平均満足度　→　４．７点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 皆さん挨拶をされますので感心しています。 いつも暑いのにご…

　４．７点/５点 平均満足度　→　４．８点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 いつも親切で気持ち良く、安心して預けられ、喜んで利用している…

　４．７点/５点 平均満足度　→　４．７点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ラックは綺麗に清掃されている。 →2か月に一回清掃日を設定…

　４．２点/５点 平均満足度　→　４．５点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 間隔が狭いので、スムーズに出し入れできない。 →場内を巡回…

　４．7点/５点 平均満足度　→　４．７点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 狭くて、段差がきつく、自転車が入れにくい。事務所から西口方面…

　４．５点/５点 平均満足度　→　４．７点/５点 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 朝出勤・通学する前に「いってらっしゃい」の言葉、みなさんが大…