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者を待たせないよう、繁忙期に記入用の机を増設するなど、利用者に寄り添った対応を行ったこ とが評価できる。 ・外部講師を招き、接遇について研修を行い、利用者が…
がみられる。 例年繁忙となる新入生の定期契約の受付方法を予約申込カードを作成することで改善し、業務の効率化に努めた点、施錠漏 れ・押印ミスを未然に防ぐことを…