よるもの ・施設に意見箱が設置されているか。 ・研修が徹底されているか。 区分評価 ①利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・苦情対応…
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よるもの ・施設に意見箱が設置されているか。 ・研修が徹底されているか。 区分評価 ①利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など ・苦情対応…
利用を確保するための考え方、 体制 ・管理人に対する実務研修(OJTを含む)が実施されている か。 ・リーダー会議、職場会議が定期的に実施されているか。…
い取り組み及び提案(意見箱の設置) 区分評価 既存業務の改善、工夫又は新規の魅 力的な提案の有無、内容 ①職員からの業務改善等の提案ができる仕組みの確立…
の提案によるもの ⑥意見箱の設置 区分評価 既存業務の改善、工夫又は新規の魅 力的な提案の有無、内容 ①職員からの業務改善等の提案ができる仕組みの確立 …
場内が暗いというご意見をいただきましたので、電灯をLEDに交換しました。(名鉄岐阜駅南1自転車駐車 場) 施設修繕 下記の観点からの修繕実施状況 ①迅…
車が出しづらいとのご意見には、自転車が混み合う場所を中心に白テープでラインを引き、整然と並べられるよう に工夫しています。 ・JR最終電車遅延の際に南北の管…
車が出しづらいとのご意見には、自転車が混み合う場所を中心に白テープでラインを引き、整然と 並べられるように工夫しています。 自転車に乗車したままでの入退場…
え、その他として自由意見記入欄を設けて実施。 顧客満足度調査の 実施結果 総回答数 100人 ①管理人はきちんとあいさつしましたか 4.8点/5点 ②…
え、その他として自由意見記入欄を設けて実施。 顧客満足度調査の 実施結果 総回答数 100人 ①管理人はきちんとあいさつしましたか → 4.9点/5点 …
の提案によるもの ⑥意見箱の設置 区分評価 既存業務の改善、工夫又は新規の魅 力的な提案の有無、内容 ①職員からの業務改善等の提案ができる仕組みの確立 …
車が出しづらいとのご意見には、自転車が混み合う場所を中心に白テープでラインを引き、整然と並べら れるように工夫しています。 自転車駐車場の場所がわからない…
え、その他として自由意見記入欄を設けて実施。 顧客満足度調査の 実施結果 総回答数 100人 ①管理人はきちんとあいさつしましたか → 4.9点/5点…
い取り組み及び提案(意見箱の設置) 区分評価 既存業務の改善、工夫又は新規の魅 力的な提案の有無、内容 ①職員からの業務改善等の提案ができる仕組みの確立…
の提案によるもの ⑥意見箱の設置 区分評価 既存業務の改善、工夫又は新規の魅 力的な提案の有無、内容 ①職員からの業務改善等の提案ができる仕組みの確立 …
え、その他として自由意見記入欄を設けて実施。 顧客満足度調査の 実施結果 総回答数 100人 ①管理人はきちんとあいさつしましたか → 4.8 点/5点…
車が出しづらいとのご意見には、自転車が混み合う場所を中心に白テープでラインを引き、整然と 並べられるように工夫しています。 自転車に乗車したままでの入場…
の提案によるもの ⑥意見箱の設置 区分評価 既存業務の改善、工夫又は新規の魅 力的な提案の有無、内容 ①職員からの業務改善等の提案ができる仕組みの確立 …
い取り組み及び提案(意見箱の設置) 区分評価 既存業務の改善、工夫又は新規の魅 力的な提案の有無、内容 ①職員からの業務改善等の提案ができる仕組みの確立…
掃を行う等、管理人で意見を出し合い工夫をしながら、利 用者に気持ちよく使っていただける環境づくりを心がけています。 自転車が出しづらいとのご意見には、自転…
え、その他として自由意見記入欄を設けて実施。 顧客満足度調査の 実施結果 総回答数 100人 ①管理人はきちんとあいさつしましたか → 4.9点/5点 …