させた。 施設内に苦情窓口の連絡先を掲示し、該当施設又は本社にて対応した。 明るく親しみやすい制服にて、挨拶運動を推進した。 キャッシュレス決済対応を行っ…
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2025年6月5日
令和6年度下半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 344.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
2025年6月5日
令和6年度下半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 327.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
報を行っ た。 苦情対応マニュアルに基づき、迅速な対応を行った。 あいさつを励行し、気持ちの良い対応を行った。 キャッシュレス決済対応を行った。 リー…
2024年11月29日
令和6年度上半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 339.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
用者からの 要望・苦情と 対処・改善 場内でバイクのエンジンを掛けるのはやめてほしい。 （岐阜駅東自転車駐車場） ⇒ エンジンを掛けているお客さまには止…
2024年11月29日
令和6年度上半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 330.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
用者からの 要望・苦情と 対処・改善 空気入れが壊れているので直してほしい。 ⇒ 新しいものを購入し交換しました。 場内で自転車に乗るのはやめてほしい…
2024年3月8日
令和5年度上半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 348.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ・業務報告書にて時間の遵守を確認。 ・勤務予定表にて適切な配置を確認。 ・ホームページに掲載し、市ホー…
2024年3月8日
令和5年度上半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 360.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ①・②勤務編成計画に基づき、月次報告書にて市へ提出 しました。 ③センターホームページ及び場内に掲載し…
2024年5月31日
令和5年度下半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 565.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ⑥その他 利用者アンケートの 実施状況 実施期間 令和６年２月５日～２月１１日 調査対象 岐阜駅西…
2024年5月31日
令和5年度下半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 510.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ①・②勤務編成計画に基づき、月次報告書にて市へ提 出しました。 ③センターホームページ及び場内に掲載し…
2023年2月2日
令和4年度上半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 256.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ・業務報告書にて時間の遵守を確認。 ・勤務予定表にて適切な配置を確認。 ・ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに掲載し、岐…
2023年2月2日
令和4年度上半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 254.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ①・②勤務編成計画に基づき、月次報告書にて市へ提出 しました。 ③ホームページ及び場内に掲載しました。…
2023年6月26日
令和4年度下半期評価表（岐阜駅周辺5箇所） （PDF 261.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ・業務報告書にて時間の遵守を確認。 ・勤務予定表にて適切な配置を確認。 ・ホームページに掲載し、市ホー…
2023年6月26日
令和4年度下半期評価表（西岐阜駅周辺4箇所） （PDF 260.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ①・②勤務編成計画に基づき、月次報告書にて市へ提出 しました。 ③ホームページ及び場内に掲載しました。…
2021年11月24日
選定委員会の審査結果（西岐阜駅周辺） （PDF 246.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場）
利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策 （窓口対応、プロモーション、設備 の整備など） 利用促…
2021年11月24日
選定委員会の審査結果（岐阜駅周辺） （PDF 257.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場）
利用者ニーズや苦情の把握方法、また対応策の立案やサービスの質の確保のた めの体制、責任、役割が明確であるとともに、様式化されたクレーム報告書によ り、…
2021年12月22日
令和3年度上半期評価表(西岐阜駅周辺4箇所) （PDF 255.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ①・②勤務編成計画に基づき、月次報告書にて市へ提出 しました。 ③ホームページ及び場内に掲載しました。…
2021年12月22日
令和3年度上半期評価表(岐阜駅周辺5箇所) （PDF 467.7KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ・業務報告書にて時間の遵守を確認。 ・勤務予定表にて適切な配置を確認。 ・ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに掲載し、岐…
2022年6月17日
令和3年度下半期評価表(岐阜駅周辺5箇所) （PDF 465.1KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ・業務報告書にて時間の遵守を確認。 ・勤務予定表にて適切な配置を確認。 ・ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞに掲載し、岐…
2022年6月17日
令和3年度下半期評価表(西岐阜駅周辺4箇所) （PDF 446.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ①・②勤務編成計画に基づき、月次報告書にて市へ提出 しました。 ③ホームページ及び場内に掲載しました。…
2021年7月29日
令和2年度上半期評価表(岐阜駅周辺5箇所) （PDF 476.3KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ①業務報告書にて時間の遵守を確認。 ②勤務予定表にて適切な配置を確認。 ③ﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞへ掲載し、岐…
2021年7月29日
令和2年度上半期評価表(西岐阜駅周辺4箇所) （PDF 450.4KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（有料自転車駐車場） > 指定管理者のモニタリング結果（有料自転車駐車場）
③広報の方策 ④苦情への対応 ⑤あいさつ運動 ①・②勤務編成計画に基づき、月次報告書にて市へ提 出。 ③ホームページ及び場内に掲載 ④苦情対応マニ…
