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語がわからない外国人でも理解できるように、イラスト等を追加したもの にアップデートし、施設内の安全性確保に努めていることが評価できる。 ・　アンケート調査に…

場内が少し暗いのでもう少し明るくしてほしい。 ⇒担当部署へ連絡し早急に対応します。 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A A A …

のことだが、他の施設でも設置してはどうか。 →カーブミラーの設置については検討しておりますが、設置までの間の、出入口の安全確保のため、注 意喚起看板の設置を…

一時利用以外ならどこでも停めてよいのか、分からない。 ⇒　定期利用申込の際に丁寧な説明を行います。 大きな声で元気よく挨拶してほしい。 ⇒　リーダー会議で…

右側通行に分け、少しでもスムーズに通行できるように改善し、朝７：００ から８：３０頃の混雑時間帯は、出口に管理人が立ち、事故防止に努めている。 ④ホームペー…

⇒　お客様に喜んでもらう様、今後も笑顔で挨拶・親切な応対に心がけたい。 ☆　空気入れの時、優しく声かけて手伝って下さりありがたいです。 ⇒　今後も場内の…

⇒　お客様に喜んでもらう様、今後も笑顔を持って挨拶・応対に心がけたい。 ２）　段差があり、上段に入れにくい。 ⇒　管理人が巡廻し、現場の状況を把握して手…

結果から、接客対応等でもおおむね満足な評価を得られていることが伺える。 　引き続き、サービスの向上に努められたい。 今期の取組み に対する評価 　管理人…

に含まれていない事業でも、施設の設置目的の範囲内であれば、指定管理者が市の 許可を受け、事業を行うことができます。事業にかかる経費は市の負担ではなく、指定管理…

貢献しながら、防犯面でも地域の安全場所として認識されており、日ごろの利用者及び地域対応が評価でき る。 不適正な事案の再発防止のため、公正な業務の実施に努め…

り、限られ たなかでも駐車スペースが確保できました。 　高齢者・障がい者等にご利用いただく安全・安心コーナーの利用案内を行いました。 　歩行者、利用者の安…

だ、場内が少し暗いのでもう少し明るいと 良い。 ⇒毎日、喜んで安心して利用出来るよう全員で努めます。 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A…

情報共有を行い、少しでも予約待ちの 方に情報提供して定期利用を促進した。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 ①あいさつをより強化し、親しみやすい接客…

明を設置し、遠くからでも管理人が蛍光ベストを目立つよう着用するなど、利用者に対する配慮が評価される。ま た、自転車駐車場利用状況を的確に判断することで、より多…

伝達、顧客満足度調査でも高評価となっているあいさつの励行などを通 じてより利用者満足度の高い駐輪場となるよう努めることができている。 また、地域貢献となる施…