の魅 力的な提案の有無、内容 ①職員からの業務改善等の提案ができる仕組みの確立 ②改善した実績 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など …
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の魅 力的な提案の有無、内容 利用者ニーズ、苦情などの把握方法 及び対応方策など 利用者に対するサービス向上の方策 (窓口対応、プロモーション、設…
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