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います」「いつも部屋がき れいになっていて、感心しています」などの言葉をいただきました。 今期の取組み に対する評価 ○今後も市の方針に従い、利用者の安…

ます。 ・エアコンがききづらい。扇風機が欲しい。 　→エアコンの温度調整での対応をお願いします。 ・畳が古い。 　→畳の劣化に注意を払い、交換時期を考え…

装し直 されて外観がきれいになり、利用者の方々も喜んでいた。 ・厳しい寒さで利用者の暖房に対するニーズは高かったが、原油高騰等に伴う増額分を使って館内 の…

・申込方法を往復はがき・窓口申込に加えて、今年度から新たに応募フォームを導入し、申込者の利便性を高めると ともに、データ集約の簡素化や業務の効率化を図っ…

いて） ・エアコンがきかない、エアコンの向きが細かく操作できない、冷暖房が弱い →エアコンが老朽化しており、ご迷惑をおかけしています。 ・囲碁の台の足が少…

・ホワイトボードがきれいに消してありませんでした。そのままにしてきました。（小研修室１） 　→この度は、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。 　…

2件） 〇カーテンがきれいになって気持ちいい 。（同様な意見が他1件） 〇問い合わせ、要望等に適切に対応している。（同様な意見が他1件） 〇…

防災対策がきちんと整備されている。 ボランティアで運営され、利益を地域に還元するという管理方法は大変望ましい体制であ る。今後も他の手本とし…

防災対策がきちんと整備されている。 ボランティアで運営され、利益を地域に還元するという管理方法は大変望ましい体制であ る。今後も他の手本とし…

防災対策がきちんと整備されている。 ボランティアで運営され、利益を地域に還元するという管理方法は大変望ましい体制であ る。今後も他の手本とし…

防災対策がきちんと整備されている。 ボランティアで運営され、利益を地域に還元するという管理方法は大変望ましい体制であ る。今後も他の手本とし…

防災対策がきちんと整備されている。 ボランティアで運営され、利益を地域に還元するという管理方法は大変望ましい体制であ る。今後も他の手本として…

防災対策がきちんと整備されている。 ボランティアで運営され、利益を地域に還元するという管理方法は大変望ましい体制であ る。今後も他の手本として…

活用できるよう、職員がキャリアトランプ® ファシリテーター及びメンタリング資格を取得した。 利用者の声から開催曜日を変更した面接相談の1つ「再就職相談」は、…

（小研修室１）、備品がきちん と整理して置いてない事が多い。時々細かいゴミが落ちている時がある（和室研修室２）、トイレの水道を華道で使った が、その際、私た…

す。 ・施設は古いがきれいにしてあり満足している。全体が整理整頓ができていて良い。 →皆様に快適にご利用いただけるよう、今後とも施設・設備の適切な維持管理に…

対処・改善 ・施設がきれい。 ・整理整頓がとても良いと感じている。 ・いつも笑顔で挨拶してくれて気持ちがいい。 ・スタッフの方ににこやかに対応してもらい…

ップ（職場体験）・はがきによる追跡アンケートの実施などを行い事業を拡大充実 　させた。 ・相談事業では、相談件数が７４件増加した。ポスターやチラシの見直し、…

室の窓の開閉、ロックがきつい。 →修繕できるか調査します。 ・スタッフの挨拶がなく、感じが悪い。 ・はきはきとしゃべってほしい。笑顔がなく冷たい。 →気…

処・改善 ・トイレがきれい。清掃が行き届いてとてもきれいで、気持ちが良い。 →皆様に快適にご利用いただけるよう、今後とも施設の清掃・維持管理に努めてまいりま…