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る。 ④年2回「お客様アンケート」を実施し、利用者の意見を集め る。窓口で利用者から直接意見を伺う。出てきた要望や苦情 には迅速に対応している。 80.…

ッフの対応（態度や接客など）について 満足　80.0％、やや満足　14.0％、ふつう　6.0％、やや不満　0.0％、不満　0.0％ ◎ 施設や設備の管理状況…

介している。 ④お客様アンケートや窓口等に寄せられる意見や 　要望に、迅速・丁寧な対応に努めている。 67.1 73.251.6 84.8 ①7/10…

ッフの対応（態度や接客など）について 満足91.3％、やや満足8.7％、ふつう0.0％、やや不満0.0％、不満0.0％ ◎施設・設備の管理状況（整理整頓、壊…

介している。 ④お客様アンケートや窓口等に寄せられる意見や要望 　に、迅速で丁寧な対応に努めている。 自主事業・ 提案事業 下記自主事業の実施(下半期…

方策 など ・お客様アンケートを実施して利用者ニーズを把 握し、その声をもとに、より良い施設へと改善し ているか ・利用促進、利用者増の方策を考えてい…

方策 など ・お客様アンケートを実施して利用者ニーズを 把握し、その声をもとに、より良い施設へと改 善しているか ・利用促進、利用者増の方策を考えてい…

ッフの対応（態度や接客など）について 満足　90.0％、やや満足　4.0％、ふつう　6.0％、やや不満　0.0％、不満　0.0％ ◎ 施設や設備の管理状況（…

与しているか ・お客様アンケートを実施して利用者ニーズを 把握し、その声をもとに、より良い施設へと改 善しているか ・利用促進、利用者増の方策を考えてい…

方策 など ・お客様アンケートを実施して利用者ニーズを把 握し、その声をもとに、より良い施設へと改善し ているか ・利用促進、利用者増の方策を考えてい…

方策 など ・お客様アンケートを実施して利用者ニーズを 把握し、その声をもとに、より良い施設へと改 善しているか ・利用促進、利用者増の方策を考えてい…

る。 ④年2回「お客様アンケート」を実施し、利用者からの意見を 収集する。窓口でも利用者から直接意見を伺う。その中で出 てきた要望や苦情には迅速に対応して…

ッフの対応（態度や接客など）について 満足　90.3％、やや満足　3.2％、ふつう　6.5％、やや不満　0.0％、不満　0.0％ ◎ 施設や設備の管理状況（…

クルの活動を多くの観客に披露する場となった。グラウンドゴルフ大会は高 齢者の生きがいと健康増進を目的に実施され、約100名の方が参加され、とても盛況であった。…

方策 など ・お客様アンケートを実施して利用者ニーズを 把握し、その声をもとに、より良い施設へと改 善しているか ・利用促進、利用者増の方策を考えてい…

方策 など ・お客様アンケートを実施して利用者ニーズを把 握し、その声をもとに、より良い施設へと改善し ているか ・利用促進、利用者増の方策を考えてい…

発表会は4年ぶりに観客を入れての開催となり、定期サークルの活動をひさしぶりに多くの観客に披露する場となっ た。約400名の参加となった。グラウンドゴルフ大会は…

ッフの対応（態度や接客など）について 満足　76.7％、やや満足　13.3％、ふつう　10％、やや不満　0.0％、不満　0.0％ ◎ 施設や設備の管理状況（…

④年２回実施の「お客様アンケート」で、利用者の意見を収集 　する。窓口で利用者から意見を伺う。その中で出てきた苦 　 情には迅速に対応している。 大集…

ッフの対応（態度や接客など）について 満足　86.0％、やや満足　4.0％、ふつう　10.0％、やや不満　0.0％、不満　0.0％ ◎ 施設や設備の管理状況…