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履行がみられ、簡易な改善を要する D 協定書、要求水準の内容から判断して相当の遅滞や不履行がみられ、早急な改善や市の指導を要する 指定管理…

望・苦情と 対処・改善 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A A A A A A A A …

る限り少なくするよう改善します。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員…

望・苦情と 対処・改善 日常点検 ①特記事項なし ②特記事項なし 保守点検 ①12月12日実施 定期点検 ①10/21 11/13 12/1…

望・苦情と 対処・改善 日常点検 ①特記事項なし ②特記事項なし 法定点検 ①上半期実施 定期点検 ①4～3月まで月ごとに実施 ●指定管理者の…

望・苦情と 対処・改善 利用者アンケートの 実施状況 令和8年2月1日～2月28日に実施（回答数：27件） 利用者アンケートの 実施結果 ◎ 利用…

望・苦情と 対処・改善 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ Ａ …

望・苦情と 対処・改善 日常点検 ①特記事項なし ②特記事項なし 法定点検 ①12/25に実施 定期点検 ①12/25、3/10に実施 ②毎週…

望・苦情と 対処・改善 　　⇒清掃を徹底します。 　　⇒鏡を増やすのは難しいので（より大きな鏡のある）防災会議室を一度お試しください。 　満足 73.3…

望・苦情と 対処・改善 日常点検 ①毎日1回実施。特記事項なし。 ②毎日1回消防設備点検時に館内巡回で確認。貸部屋使用 後の部屋点検時にも巡回。特記事…

望・苦情と 対処・改善 ワイヤレスマイクの充電を常にお願いします。 →使用後、すぐに充電するよういつも心がけています。 テーブルの整列ができていませんで…

望・苦情と 対処・改善 ・カーテンが壊れている（大集会室） 　→一ヶ所不具合なところを確認しておりますので、早急に対応します。 ・エアコンがききづらい。…

に、より良い施設へと改善し ているか ・利用促進、利用者増の方策を考えているか 区分評価 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　…

に、より良い施設へと改 善しているか ・利用促進、利用者増の方策を考えているか 区分評価 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　…

に、より良い施設へと改 善しているか ・利用促進、利用者増の方策を考えているか 区分評価 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　…

用しやすいサービスの向上と市 民の平等な使用を確保する事を基本方針とし た運営をしているか ・特定の団体及び個人に有利又は不利となる 運営をしていないか…

に、より良い施設へと改善し ているか ・利用促進、利用者増の方策を考えているか 区分評価 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　…

に、より良い施設へと改 善しているか ・利用促進、利用者増の方策を考えているか 区分評価 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　…

望・苦情と 対処・改善 ◯55分にならないとカギがいただけないことが少し不満です。→利用者の皆さんに同じ条件で対応さ せてもらっています。前の時間帯は、そ…

望・苦情と 対処・改善 ・マイクの調子が悪かったのですが、対応してくださり助かりました。ありがとうございました。（大研修室） 　→ご不便をお掛けして申し訳…