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る。窓口にも配架し、来館者が自由に閲覧や持ち 帰りができるようにしている。 ④年2回「お客様アンケート」を実施し、利用者からの意見を 収集する。窓口でも利…

法になり、落下による来館者の怪我や作品の破損等に繋がる可能性が高 く、常時管理できる状況にないため美術品展示コーナーの設置は困難との結論であった。 今後の取…

9名参加　　300人来館 ⑤7/27に実施　58名参加 ⑥8/1に2,300部発行　構成地域の自治会各班にて回覧 ⑦9/4に実施 区　分 確　認　事　項…

。 　→少し早めに来館してエアコンを作動して頂きたいと存じます。 ・インターネット予約ですべて完結して頂けると助かります。 　→岐阜市公共施設予約システム…

昨年度の上期と比べ、来館での相談件数 118%（301→356）に増加した。（相談件数（全体）531件） ＜実施事業＞ ・ ・ ・ ・ ・ ・ …

る。窓口にも配架し、来館者が自由に閲覧、持ち 帰りができるようにしている。 ④年２回「お客様アンケート」を実施し、利用者からの意見を 収集する。窓口でも利…

る。窓口にも配架して来館者に広報して いる。 ④年２回「お客様アンケート」を実施して利用者の意見を収集 している。窓口でも利用者の声に耳を傾けている。苦情…

0名参加　　200人来館 ⑤7/22に実施　61名参加 ⑥8/1に　2,300部発行　構成地域の自治会各班にて回覧 ⑦9/6に実施 区　分 確　認　事　…

（消防署より６名指導来館） ③１，３００部を構成４地域に回覧・閲覧用として作成・配布。 ④8/20日に実施「今､すぐできる正しい口腔ケアで健康寿命を延ばそう…

自治会で回覧。窓口で来館者に配 　 付。 区　分 確　認　事　項 履　行　状　況 利用者 サービス ①供用日・供用時間の遵守 ②適切な人員配置 ③…

る。館内にも配架し、来館者に広報している。 ④年２回「お客様アンケート」を実施して、利用者の意見を収 集するとともに、窓口でも利用者の意見に耳を傾け、可能な…

40名参加　　30人来館 ⑤7/23に実施　58名参加 ⑥8/2に　2,300部発行　構成地域の自治会各班にて回覧 ⑦9/7に実施 ●利用者評価 施設…

（消防署より６名指導来館） ③コミセンだより第２５号発行 ④文化講演会（講師は三鴨 廣繁先生） ③１，３００部を構成４地域に回覧・閲覧用として作成・配布。…

②12/2に実施　来館者、職員、デイサービスセンター参加 下記自主事業の実施(下半期) ①サークル発表会（１１月） ②消防訓練（１２月） 履　行　状　…

る。館内でも配架し、来館者に も広報している。 ④年２回「お客様アンケート」を実施し、利用者から意見を収 集する。窓口では利用者の声に耳を傾けている。苦情…

利用開始時間より早く来館され、部屋が空いてるならば早く入室できる様にとの苦情有り ◎ 全体的な満足度について 　満足 61.04% やや満足 15.58%…

側への看板設置、 来館者に対する迅速な車の移動の指示、貼り紙掲示による利用者への協力呼びかけなど、適切な対応が なされた結果、現在はなくなっており、また、文…

を図っている。なお、来館入場者が２００万人を越えることがで きた。また、利用者の声を聞くため、１ヶ月間アンケート調査を実施し、利用者の意見を取り入れ、市民の目…

はなく、朝9時までに来館された方から抽選順で予約していただいています。今回ご希望に沿えず大変 申し訳ありませんでした。次回は▲月の予約となりますが、生涯学習・…

減に努めるとともに、来館者が安心して利用できるよう施設状況に注意し、更なる生 涯学習センター所管の「まなバンク」を活用し、新たなサークル設立できるよう取り組ん…