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び管理運営状況に対し意見を述べます。評価は、下記の「モニタリング評価基準」に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評価…

に、窓口等で利用者の意見を 聞いて、可能な限り迅速に対応している。 ①11/23に実施　約1,300人参加 ②12/3に実施 ③2/16に実施 ④3/…

に、窓口等で利用者の意見を聞い て、可能な限り迅速に対応している。 ●利用者評価 ・マイクがもう１本欲しいです。有線マイクのコードが短い。（大研修室） …

実施し、利用者からの意見を収 集する。窓口でも利用者から直接意見を伺う。その中で出て きた要望や苦情には迅速に対応している。 81.688.7 94.7…

アンケート、窓口での意見にできるだけ迅速に対応 し、サービスに反映させている（例：空調設備のきめ細やかな 操作、修繕） 72.8 自主事業・ 提案事業…

もに、窓口で利用者の意見も聞き 入れ可能な限り迅速に対応している ①11/17構成地域4校区事業にコミセンも協賛、実施　参加者 39名 ②構成地域4校区…

に、窓口等で利用者の意見 　を聞いて可能な限り迅速に対応している。 ① 10/19に実施　約350名参加 ② 10/27に実施　約100名参加 ③ 11…

ンまつりの打合せ及び意見交換 ④11/29に令和7年度経過報告及び地域役員と合同防災研 修会を開催 ⑤健康づくり課栄養士の指導の下実施した ⑥施設職員に…

､サークル等利用者の意見・要望により 下記の観点からの修繕実施状況 施設及び備品の状況を的確に把握し、不具合な箇所が有る ②職員設置等要綱に基づき、適…

や窓口等に寄せられる意見や要望に迅 速で丁寧な対応に努めている 50.0 67.158.9 75.2 スポーツ室 56.7 40.1 確　認　事　…

」を実施し、利用者の意見を集め る。窓口で利用者から直接意見を伺う。出てきた要望や苦情 には迅速に対応している。 80.382.2 94.2 100.…

や窓口等に寄せられる意見や 　要望に、迅速・丁寧な対応に努めている。 67.1 73.251.6 84.8 ①7/10実施　　　9人参加 ②7/31実…

に、窓口等で利用者の意見を聞い て、可能な限り迅速に対応している。 施設修繕 下記の観点からの修繕実施状況 　①迅速な修繕の実施 　②指定管理者のノウ…

アンケート、窓口での意見に対応しサービスに反映さ せている（例.空調設備のきめ細かな監視、操作、修繕） 78.272.8 41.7 88.1 45.7…

もに、窓口で利用者の意見も聞き 入れ可能な限り迅速に対応している ①6月1日に開催。331名参加 ②9月9日実施。27名参加 地域住民の連帯意識を高め、…

に、窓口等で利用者の意見を聞 いて可能な限り迅速に対応している。 ①6/11に実施　利用者含めて19名参加 ②7/13に実施　講習及び地震体験車による体験…

己評価 ●所管課の意見 ●指定管理者評価委員会の意見 ・今人件費や電気代が上がってきている状況であるが、指定管理開始時点で、5年間の委託料は決まっている。…

に、窓口等で利用者の意見を ⑤第2回クラブ・サークル責任者との懇談会 ③コミセンだよりを発行し、構成区域の地域住民を対象に ④文化講演会(講師は内堀 信雄…

に、窓口等で利用者の意見を 聞いて、可能な限り迅速に対応している。 ①4/23に実施 ②5/7に実施 ③5/20に実施 ④7/6に実施　103名参加　…

び管理運営状況に対し意見を述べます。 評価は、下記の「モニタリング評価基準に基づき6段階で行います。モニタリング評価基準 SS、S、A、B、C、Dの6段階評…