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実績」…評価項目毎の要求水準を通じて導き出される成果や効果のこと モニタリング評価基準 評価 評価基準 SS 協定書、要求…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・暖房が暑すぎる、体調を崩しそう。図書室の暖房が暑すぎ。図書室の新聞のある場所が特に暑い。 →空調設備が古く…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇お手洗いを新しくしてほしい。 　音楽室の床が冷たい、何か良い方法はありませんか。 　→トイレの改修や床の…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・サークル室のイスがたまに座る部分が汚れていることがあるので、たまに点検をしていただくとありがたい。 →利用…

クル等利用者の意見・要望により 施設及び備品の状況を的確に把握し、不具合な個所が有る 　②不審者､危険物(自主点検) ②特記事項なし。 利用者サービス…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・マイクの調子が悪かったのですが、対応してくださり助かりました。ありがとうございました。（大研修室） 　→ご…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・2Fトイレの洋式化　→　市へ要望 ・集会室の畳の傷が目立つ　→　修繕を検討する ●指定管理者の選定基準に…

その中で出 てきた要望や苦情には迅速に対応している。 自主事業・ 提案事業 下記自主事業の実施(下半期) ①生涯学習フェスティバルの開催 ②消防訓練…

た、利用者からの要望を聞き、不具合箇所が発見された場合 は迅速に対応している。 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係…

等に寄せられる意見や要望 　に、迅速で丁寧な対応に努めている。 自主事業・ 提案事業 下記自主事業の実施(下半期) ①第18回北東部コミセン文化のつど…

動の推進のため、 ニーズを把握し、地域と一体となって事業推進ができ る組織的な基礎があるか ・運営組織が、地域の各種団体より選出された 者で組織されてい…

動の推進のため、 ニーズを把握し、地域と一体となって事業推進がで きる組織的な基礎があるか ・運営組織が、地域の各種団体より選出された 者で組織されてい…

動の推進のため、 ニーズを把握し、地域と一体となって事業推進ができ る組織的な基礎があるか ・運営組織が、地域の各種団体より選出され た者で組織されてい…

０％　未記入０％ 必要人材の配置と職能及び人材育成の方策 岐阜市柳津地区学習等供用施設の運営上の基本方 針 ・利用者が利用しやすいサービスの向上と市 …

動の推進のため、 ニーズを把握し、地域と一体となって事業推進ができ る組織的な基礎があるか ・運営組織が、地域の各種団体より選出された 者で組織されてい…

動の推進のため、 ニーズを把握し、地域と一体となって事業推進がで きる組織的な基礎があるか ・運営組織が、地域の各種団体より選出され た者で組織されてい…

動の推進のため、 ニーズを把握し、地域と一体となって事業推進がで きる組織的な基礎があるか ・運営組織が、地域の各種団体より選出された 者で組織されてい…

実績」…評価項目毎の要求水準を通じて導き出される成果や効果のこと 評価 評価基準 SS 協定書、要求水準の内容を上回る業務を…

意見を伺う。出てきた要望や苦情 には迅速に対応している。 80.382.2 94.2 100.0 施設名 所在地 指定管理者名 選定方法 指定…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◎ 施設･設備の管理状況について 多目的室 8.22% 試食会議室 8.22% 工作室 4.11% …