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いて） ・エアコンがきかない、エアコンの向きが細かく操作できない、冷暖房が弱い →エアコンが老朽化しており、ご迷惑をおかけしています。 ・囲碁の台の足が少…

・申込方法を往復はがき・窓口申込に加えて、今年度から新たに応募フォームを導入し、申込者の利便性を高めると ともに、データ集約の簡素化や業務の効率化を図っ…

ます。 ・エアコンがききづらい。扇風機が欲しい。 　→エアコンの温度調整での対応をお願いします。 ・畳が古い。 　→畳の劣化に注意を払い、交換時期を考え…

装し直 されて外観がきれいになり、利用者の方々も喜んでいた。 ・厳しい寒さで利用者の暖房に対するニーズは高かったが、原油高騰等に伴う増額分を使って館内 の…

・ホワイトボードがきれいに消してありませんでした。そのままにしてきました。（小研修室１） 　→この度は、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。 　…

2件） 〇カーテンがきれいになって気持ちいい 。（同様な意見が他1件） 〇問い合わせ、要望等に適切に対応している。（同様な意見が他1件） 〇…

いです。 ・トイレがきれいになって、うれしいです。 ・器具が痛んだとき、すぐ対応していただきます。 ・いつも親切に対応して頂き感謝しています。 ・挨拶は…

防災対策がきちんと整備されている。 ボランティアで運営され、利益を地域に還元するという管理方法は大変望ましい体制であ る。今後も他の手本とし…

防災対策がきちんと整備されている。 ボランティアで運営され、利益を地域に還元するという管理方法は大変望ましい体制であ る。今後も他の手本とし…

防災対策がきちんと整備されている。 ボランティアで運営され、利益を地域に還元するという管理方法は大変望ましい体制であ る。今後も他の手本とし…

防災対策がきちんと整備されている。 ボランティアで運営され、利益を地域に還元するという管理方法は大変望ましい体制であ る。今後も他の手本とし…

防災対策がきちんと整備されている。 ボランティアで運営され、利益を地域に還元するという管理方法は大変望ましい体制であ る。今後も他の手本として…

えるところ。料理教室が きれいに保てます。 ・親切でＯＫです。良好です。 ・気持ちよく利用させていただいております。 ・窓が改修されて大変使い易くなりま…

防災対策がきちんと整備されている。 ボランティアで運営され、利益を地域に還元するという管理方法は大変望ましい体制であ る。今後も他の手本とし…

（小研修室１）、備品がきちん と整理して置いてない事が多い。時々細かいゴミが落ちている時がある（和室研修室２）、トイレの水道を華道で使った が、その際、私た…

す。 ・施設は古いがきれいにしてあり満足している。全体が整理整頓ができていて良い。 →皆様に快適にご利用いただけるよう、今後とも施設・設備の適切な維持管理に…

対処・改善 ・施設がきれい。 ・整理整頓がとても良いと感じている。 ・いつも笑顔で挨拶してくれて気持ちがいい。 ・スタッフの方ににこやかに対応してもらい…

ップ（職場体験）・はがきによる追跡アンケートの実施などを行い事業を拡大充実 　させた。 ・相談事業では、相談件数が７４件増加した。ポスターやチラシの見直し、…

室の窓の開閉、ロックがきつい。 →修繕できるか調査します。 ・スタッフの挨拶がなく、感じが悪い。 ・はきはきとしゃべってほしい。笑顔がなく冷たい。 →気…

処・改善 ・トイレがきれい。清掃が行き届いてとてもきれいで、気持ちが良い。 →皆様に快適にご利用いただけるよう、今後とも施設の清掃・維持管理に努めてまいりま…