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履行がみられ、簡易な改善を要する D 協定書、要求水準の内容から判断して相当の遅滞や不履行がみられ、早急な改善や市の指導を要する 指定管理…

望・苦情と 対処・改善 ④洋式トイレを増設してほしい。（要望） 　満足 61.54% やや満足 13.19% ふつう 25.27% やや不満 0.…

に、より良い施設へと改善し ているか ・利用促進、利用者増の方策を考えているか 区分評価 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　…

に、より良い施設へと改 善しているか ・利用促進、利用者増の方策を考えているか 区分評価 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　…

に、より良い施設へと改善し ているか ・利用促進、利用者増の方策を考えているか 区分評価 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　…

用しやすいサービスの向上と市 民の平等な使用を確保する事を基本方針とし た運営をしているか ・特定の団体及び個人に有利又は不利となる 運営をしていないか…

に、より良い施設へと改 善しているか ・利用促進、利用者増の方策を考えているか 区分評価 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　…

に、より良い施設へと改 善しているか ・利用促進、利用者増の方策を考えているか 区分評価 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　…

に、より良い施設へと改善し ているか ・利用促進、利用者増の方策を考えているか 区分評価 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　…

望・苦情と 対処・改善 ・カーテンが壊れている（大集会室） 　→一ヶ所不具合なところを確認しておりますので、早急に対応します。 ・エアコンがききづらい。…

望・苦情と 対処・改善 ワイヤレスマイクの充電を常にお願いします。 →使用後、すぐに充電するよういつも心がけています。 テーブルの整列ができていませんで…

望・苦情と 対処・改善 ◯55分にならないとカギがいただけないことが少し不満です。→利用者の皆さんに同じ条件で対応さ せてもらっています。前の時間帯は、そ…

望・苦情と 対処・改善 ・2Fトイレの洋式化　→　市へ要望 ・集会室の畳の傷が目立つ　→　修繕を検討する ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 …

望・苦情と 対処・改善 ・サークル室のイスがたまに座る部分が汚れていることがあるので、たまに点検をしていただくとありがたい。 →利用後の掃除、片付け等、基…

望・苦情と 対処・改善 〇お手洗いを新しくしてほしい。 　音楽室の床が冷たい、何か良い方法はありませんか。 　→トイレの改修や床の張直しなどは、建物全体…

望・苦情と 対処・改善 ・暖房が暑すぎる、体調を崩しそう。図書室の暖房が暑すぎ。図書室の新聞のある場所が特に暑い。 →空調設備が古く、細かな温度調整ができ…

望・苦情と 対処・改善 ・マイクの調子が悪かったのですが、対応してくださり助かりました。ありがとうございました。（大研修室） 　→ご不便をお掛けして申し訳…

履行がみられ、簡易な改善を要する D 協定書、要求水準の内容から判断して相当の遅滞や不履行がみられ、早急な改善や市の指導を要する 「実績」…

履行がみられ、簡易な改善を要する D 協定書、要求水準の内容から判断して相当の遅滞や不履行がみられ、早急な改善や市の指導を要する 指定管理…

望・苦情と 対処・改善 ・特になし 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 …