履行がみられ、簡易な改善を要する D 協定書、要求水準の内容から判断して相当の遅滞や不履行がみられ、早急な改善や市の指導を要する 指定管理…
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履行がみられ、簡易な改善を要する D 協定書、要求水準の内容から判断して相当の遅滞や不履行がみられ、早急な改善や市の指導を要する 指定管理…
望・苦情と 対処・改善 ◎ 施設・設備の管理状況について ①消防設備点検(自主点検) ①特記事項なし。 日常点検 ③下半期実施予定 施設修…
望・苦情と 対処・改善 ・空調の効きが悪い。(大研修室) →ご不便をおかけしました。 すぐに職員が空調を確認しましたが、問題なく使用できるようです…
望・苦情と 対処・改善 (スタッフの対応) ・エアコンをすぐにつけてくれない→気温を参考にエアコンをつけています。ご理解お願いします。 (施設や設備につ…
望・苦情と 対処・改善 日常点検 ①特記事項なし ②特記事項なし 法定点検 ①下半期に実施予定 定期点検 ①(年12回) 4/10…
望・苦情と 対処・改善 8月実施の利用者アンケートでは特に意見は頂いていませんが、洋式トイレを増やして頂けないかと の声をお聞きすることがあります。スペー…
望・苦情と 対処・改善 空調の効きが悪い →各部屋の使用時の状況を把握し、空調のオンオフに注意をはらうようにしてい る。設備のエラー警告も出るので業者に都…
望・苦情と 対処・改善 ◯CDデッキの音が飛ぶことがあるので、デッキが新しくなると嬉しいです。→新しいデッキは購入を検 討中です。 ◯虫が死んでいること…
望・苦情と 対処・改善 大集会室の発表時、もう2、3本スタンドマイクがあればと思います。 →予算的な問題がありますので、市と協議していきます。 音楽室の…
望・苦情と 対処・改善 ・スポーツ室は広く窓を開けての練習なので、エアコンのききが悪く感じます。 →換気を行う時のみ窓を開け、換気終了後は窓を閉めるよう…
望・苦情と 対処・改善 ・特になし 区 分 選定基準 評 価 項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 …
望・苦情と 対処・改善 会館にアンケート回収箱を設置している。 9月1日~9月30日までアンケートの積極的な実施を行った。 アンケートの実施(総数:1件…
望・苦情と 対処・改善 ・特になし 区 分 選定基準 評 価 項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 …
より良い施設へと 改善しているか ・利用促進、利用者増の方策を考えているか 区分評価 区分評価 リスクへの対応方策(利用者の安全確保策、防止 策、非…
望・苦情と 対処・改善 ・特になし 区 分 選定基準 評 価 項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 …
望・苦情と 対処・改善 ・特になし 区 分 選定基準 評 価 項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 …
望・苦情と 対処・改善 ・特になし 区 分 選定基準 評 価 項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 …
履行がみられ、簡易な改善を要する D 協定書、要求水準の内容から判断して相当の遅滞や不履行がみられ、早急な改善や市の指導を要する 指定管理…
履行がみられ、簡易な改善を要する D 協定書、要求水準の内容から判断して相当の遅滞や不履行がみられ、早急な改善や市の指導を要する 「実績」…
望・苦情と 対処・改善 ・よくわからないと言われて困ったことがある →その場で即答できない場合は、後日に回答するなどで対応するようにします ・顔も見ず、…