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実績」…評価項目毎の要求水準を通じて導き出される成果や効果のこと モニタリング評価基準 評価 評価基準 SS 協定書、要求…

SS 協定書、要求水準の内容を上回る業務を履行し、それによって顕著に実績が挙がっている S 協定書、要求水準の内容どおり又はやや上回る業務を履…

について、協定内容の要求水準どおりに実施されているかを、事業報告書、実地調査などにより、下記のとおり評価しました。 評価基準 （PDF 136.1KB） 北…

実績」…評価項目毎の要求水準を通じて導き出される成果や効果のこと 評価 評価基準 SS 協定書、要求水準の内容を上回る業務を…

項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること 岐阜市柳津地区学習等供用施設の運営上の基本 方針 …

項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること 岐阜市柳津地区学習等供用施設の運営上の基本 方針 …

項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 地域の生涯学習、コミュニティ活動の推進のため、 ニーズを把握し、地域…

項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること 岐阜市柳津地区学習等供用施設の運営上の基本 方針 …

項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること 岐阜市柳津地区学習等供用施設の運営上の基本 方針 …

項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること 岐阜市柳津地区学習等供用施設の運営上の基本 方針 …

に寄せられ 　 る要望等を真摯に受け止め、迅速・丁寧な対応を 　 行っている。 料理教室 18.4 10.8 11.9 12.1 10.1 スポーツ室 …

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 洋式のウォシュレットのトイレがもっとほしい。 →予算的な問題がありますので、市と協議していきます。 更衣室…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ◯トイレ洋式が少ない。→　市へ大規模修繕要望しています。予算が整えばトイレの洋式化を進めま すが、現時点では…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 トイレを全て洋式にしてほしい　→　市へ要望します 施設修繕 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修繕の実…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・鏡のトビラ（折戸式）は今後どうなりますか。（防災会議室） 　→吊り金具部分の修理を終え、ご利用いただけるよ…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇防災会議室の網戸を増やしてほしい。 　→設置予定です。 〇保管庫を出入り口付近にもう１台設置してほしい。…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・よくわからないと言われて困ったことがある →その場で即答できない場合は、後日に回答するなどで対応するように…

を設置してほしい。（要望） 　　⇒１階に男女各１箇所は設置済みで､２階は３月に設置しました。新館及び未対応部分はＲ６年度に実施計画 　　⇒大集会室内の調整器…

利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・机の下がこわれている。（小研修室３） 　→確認したところ、机の一部に破損がありました。 　　現在は、破損…

項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること 岐阜市柳津地区学習等供用施設の運営上の基本 方針 …