実績」…評価項目毎の要求水準を通じて導き出される成果や効果のこと モニタリング評価基準 評価 評価基準 SS 協定書、要求…
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実績」…評価項目毎の要求水準を通じて導き出される成果や効果のこと モニタリング評価基準 評価 評価基準 SS 協定書、要求…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・暖房が暑すぎる、体調を崩しそう。図書室の暖房が暑すぎ。図書室の新聞のある場所が特に暑い。 →空調設備が古く…
クル等利用者の意見・要望により 施設及び備品の状況を的確に把握し、不具合な個所が有る ②不審者、危険物(自主点検) ②特記事項なし。 利用者サービス…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・マイクの調子が悪かったのですが、対応してくださり助かりました。ありがとうございました。(大研修室) →ご…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇お手洗いを新しくしてほしい。 音楽室の床が冷たい、何か良い方法はありませんか。 →トイレの改修や床の…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・サークル室のイスがたまに座る部分が汚れていることがあるので、たまに点検をしていただくとありがたい。 →利用…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・2Fトイレの洋式化 → 市へ要望 ・集会室の畳の傷が目立つ → 修繕を検討する ●指定管理者の選定基準に…
その中で出 てきた要望や苦情には迅速に対応している。 自主事業・ 提案事業 下記自主事業の実施(下半期) ①生涯学習フェスティバルの開催 ②消防訓練…
た、利用者からの要望を聞き、不具合箇所が発見された場合 は迅速に対応している。 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係…
等に寄せられる意見や要望 に、迅速で丁寧な対応に努めている。 自主事業・ 提案事業 下記自主事業の実施(下半期) ①第18回北東部コミセン文化のつど…
項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること 岐阜市柳津地区学習等供用施設の運営上の基本方 針 …
項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること 岐阜市柳津地区学習等供用施設の運営上の基本 方針 …
項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること 岐阜市柳津地区学習等供用施設の運営上の基本方 針 …
項 目 具体的な業務要求水準 評 価 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 地域の生涯学習、コミュニティ活動の推進のため、 ニーズを把握し、地域…
項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること 岐阜市柳津地区学習等供用施設の運営上の基本方 針 …
項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること 岐阜市柳津地区学習等供用施設の運営上の基本 方針 …
項 目 具体的な業務要求水準 評 価 公平性 透明性 住民の平等 利用が確保 されること 岐阜市柳津地区学習等供用施設の運営上の基本 方針 …
実績」…評価項目毎の要求水準を通じて導き出される成果や効果のこと 評価 評価基準 SS 協定書、要求水準の内容を上回る業務を…
利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 日常点検 ①特記事項なし ②特記事項なし 法定点検 ①6月実施 定期点検 ①4~3月まで月ごとに実…
せられる意見や 要望に、迅速・丁寧な対応に努めている。 67.1 73.251.6 84.8 ①7/10実施 9人参加 ②7/31実施 24人…