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携し、岐阜県観光連盟主催の「岐阜県観光物産展in金山2023（冬）」に出展しパンフレット配布と物販を行った。 ・オルガン、鵜飼屋アンドンと連携し情報発信と夜市…

の会議室を利用された主催者様からのご意見でした。３階のトイレの案内表示は1か所のみだっただめ、案内表示を追加で掲示 しました。 ・個人情報の保護についての管…

【利用者（来館者・主催者）アンケートから】 ◆研修室1の電気が明るくなり、利用しやすくなりました。 　→点検を継続していきます。 ◆少々西日が強いため、…

、コンベンション協会主催の旅行会社への商談会など、参加と資料の提供配布を行った。 　また、アンドンと連携し、夜市、マルシェへ参加するなど、新たな事業の取組を行…

【利用者（来館者・主催者）アンケートから】 ◆研修室のイスの汚れが気になった。 　→清掃を強化して参ります。 ◆Wi‐fiが接続しにくい 　→Wi‐f…

ため、使用については主催者様に一任することを担当者の方に は説明しており、不具合（接続不良）については主催者様からの申し出後に対応いたしました。しかし、ご意見…

【利用者（来館者・主催者）アンケートから】 ◆Wi-Fiのパスワードは受付時にお伝えいただけるとスムーズです。→申し訳ありません、徹底しま す。 ◆スタ…

和されたことに伴い、主催者の参加者情報把握の項目は削除されることとなりました。 ＜ハード面＞ 施設利用者のアンケートでは、いずれの項目も「大変満足」「満足」…

場合は情報を把握し、主催者には混雑の 可能性を伝えるようにしてきましたが、主催者様への周知を再度徹底します。 ＜ソフト面＞ 施設利用者のアンケートでは、全…

【利用者（来館者・主催者）アンケートから】 ◆壁紙のはがれなど、施設の内装材が傷んできている。 　→順次更新します。 ◆鍵の開け閉めがやりにくいところが…

ンプ全分解修繕 2階主催者控室ファンコイルユニットドレンパン取替修繕 地下SCP-1・2 　2次冷水ポンプ全分解修繕 地下１階冷温水発生機CB-2号機冷却水…

開発興業（アンドン）主催事業と連携して、長良川 かわべのじかんマルシェのイベントを企画したが、新型コロナウイルス感染症の拡大により延期となった。（１０月 に…

しています。 ９、主催者・来館者のご要望を反映し、備品を拡充しました。 　①新型コロナウイルス感染症対策としてAIサーモカメラを、事務所入口と楽屋口に増設し…

と 対処・改善 主催者アンケートにて、「台車の管理を徹底して下さい。使う時に、使えない等が発生して困る人がいますので。」とのご意見をいただ きました。お客…

いる。また、岐阜市主催の『ぎふ灯り物語2022』時に連動したナイトミュージアムを行うことで、展示室の観覧者数の増加につなげた。 　今後も、魅力的な展示・企画…

【利用者（来館者・主催者）アンケートから】 ◆有線のネット環境があるとオンライン開催のハードルが低くなります。→有線回線の常設につきま しては、今後の検討…

解きの実施や、岐阜市主催の灯り物語に連動したナイトミュージアムを行い、好評を博す など、お客様の満足度につながる事業を実施している。 　今後も、魅力的な展示…

周年祭や地域の大型店主催のウォーキングラリーなどのイベントが軒並み中止にな るなか、例年に近い数字までレジ通過者が回復してきていることは評価できる。密を避ける…

態宣言発令の影響で、主催者がイベントを相次いでキャンセルしたことが主な要因です。また、新型コロナ ウイルス感染症を理由とするキャンセルについては、キャンセル料…

会とと もに、大会主催者や旅行代理店、企画運営会社などに岐阜市の観光及び当会議場をＰＲしました。 ２、利用者サービス向上を図るため、コンベンションサポートサ…