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定個人情報保護規定を作成・運用してい る。 ②防災訓練の実施など、緊急時に迅速に対応できるよう努めて いる。 ③関係法令を遵守した運営を行っている。 …

災害対策マニュアルを作成し、従業員 間で共有されている。 ③関係法令を遵守した運営を行っている。 ・個人情報の保護についての管理対策は適切に実施さ れて…

た。 ・PR動画を作成しホームページで放映 ・SNS（X・Facebook・Instagram）でイベント情報の発信（各100件投稿）、フォロワー3,186…

ンの新しい名物企画を作成できた。 ・「かわべのじかん」や「なぞときゲーム」は、市内の全小学生にチラシを配布し、地元の小学生やその家族の来館を大いに促すことがで…

災害対策マニュアルを作成し、従業員 間で共有されている。 ③関係法令を遵守した運営を行っている。 ・個人情報の保護についての管理対策は適切に実施され て…

定個人情報保護規定を作成・運用してい る。 ②防災訓練の実施など、緊急時に迅速に対応できるよう努めて いる。 ③関係法令を遵守した運営を行っている。 …

問い合わせフォームの作成やアンケー トボックスを設置することで利用者からの意見聴取、 改善に取り組んでいる。 ⑤苦情、要望には適切に対応している。 自主…

接遇チェックシートを作成し、接遇の向上に努めました。また利用者 の声を直接市に届けることができるよう市の連絡先もお渡ししています。 今後の取組み 施設の老…

②緊急時マニュアルを作成し、従業員間で共有さ れている。 ③関係法令を遵守した運営を行っている。 ①巡視点検を随時行い、適切な管理が行われてい る。 …

定個人情報保護規定を作成・運用してい る。 ②防災訓練の実施など、緊急時に迅速に対応できるよう努めて いる。 ③関係法令を遵守した運営を行っている。 …

入は業者による再度の作成が必要となる為、日本語説明書を用意し、希望者に配 布することとした。 ・四阿内の椅子について、固く冷たいとご意見をいただいた。 椅…

定個人情報保護規定を作成・運用してい る。 ②防災訓練の実施など、緊急時に迅速に対応できるよう努めて いる。 ③関係法令を遵守した運営を行っている。 …

案内を印刷したものを作成し、来城者の更なる誘客に努める。 ④募集型ツアーは回復傾向にあるため、ツアー企画会社を中心に旅行会社へのセールスを積極的に行っていき、…

②緊急時マニュアルを作成し、従業員間で共有さ れている。 ③関係法令を遵守した運営を行っている。 施設管理 ①施設及び設備などの管理 ②施設内の清掃業…

問い合わせフォームの作成やアンケー トボックスを設置することで利用者からの意見聴取、 改善に取り組んでいる。 ⑤苦情、要望には適切に対応している。 自主…

定個人情報保護規定を作成・運用してい る。 ②防災訓練の実施など、緊急時に迅速に対応できるよう努めて いる。 ③関係法令を遵守した運営を行っている。 …

定個人情報保護規定を作成・運用してい る。 ②防災訓練の実施など、緊急時に迅速に対応できるよう努めて いる。 ③関係法令を遵守した運営を行っている。 …

②緊急時マニュアルを作成しており、消防訓練（9 月）も実施している。 ③関係法令を遵守した運営を行っている。 ・個人情報の保護についての管理対策は適切に実…

応マニュアル」を作成し、非常時の対応策が講じられてい る。 ③関係法令を遵守した運営が行われている。 利用者アンケートの 実施結果 ●指定管理者の…

画書及び収支予算書の作成 次年度の事業計画書を毎年９月末までに提出し、市と協議することとします。記載する内容は、管 理業務に係る事業計画及びその収支予算、…