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の 実施状況 ＜来館者及び施設利用者＞ ・施設利用者には、直接手渡しで記入依頼し、利用者の意見聴取に積極的に取り組んでいる。 ・来館者が気軽に記入できる…

してい る。 ③来館者増に向けて、県内における知名度の向上に向 け、西濃・中濃・東濃地区をターゲットとしてケーブルテレビ などを活用した広報を展開してい…

施しています。 ＜来館者＞ 直接職員に伝えにくい意見等を収集できるよう、館内の3か所にアンケートボックスを設置するとともに、オンラインアンケートも実施し …

理に関する業務 来館者が気持ちよく、かつ親しみを持ってセンターを利用することができるよう、利便性、安全性 及び快適性の向上に努めるとともに、以下の業務を実…

実施している。 ④来館者に対し、アンケートボックスを設置し、積極的に意見聴 取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 自主事業・ …

るか。 【利用者（来館者・主催者）アンケートから】 ・壁が白いとプロジェクターが使いやすい。 　→スクリーン（有料）を有料で貸出を行っております。 ・空…

①当施設への来館者目標の設定とその考え方について ②市が運営している鵜飼観覧船事業において、その乗船客数の増加に繋がるような同事業との連携 の…

啓発を促した。 ③来館者増に向けて、SNSを活用した広報を充実させた。同時に岐阜市内・ 岐阜県内の小学校に対し「鵜飼への興味喚起」「イベント情報」などをポイ…

実施している。 ④来館者に対し、アンケートボックスを設置し、積極的に意見聴 取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 自主事業・ …

して いる。 ④来館者に対し、アンケートボックスの設置やWebアンケートの 案内を行い、積極的に意見聴取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対…

実施している。 ④来館者に対し、アンケートボックスを設置し、積極的に意見聴 取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 自主事業・ …

理に関する業務 来館者が気持ちよく、かつ親しみを持って会議場を利用することができるよう、利便性、安全性及 び快適性の向上に努めるとともに、以下の業務を実施…

るか。 【利用者（来館者・主催者）アンケートから】 ◆研修室のイスの汚れが気になった。 　→清掃を強化して参ります。 ◆Wi‐fiが接続しにくい 　→…

実施している。 ④来館者に対し、アンケートボックスを設置し、積極的に意見聴 取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 自主事業・ …

の 実施結果 ＜来館者用アンケート結果内訳＞ 【スタッフの応対】　非常に良い57％ 　良い34％ 　普通7％ 　悪い1％ 【清掃・警備の管理状況】　非常…

実施している。 ④来館者に対し、アンケートボックスの設置やWebアンケートの 案内を行い、積極的に意見聴取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対…

て います。 ＜来館者＞ 直接職員に伝えにくい意見等を収集できるよう、館内の3か所にアンケートボックスを設置しています。 ＜自主（共催）事業＞ 年間数…

念。」というご意見を来館者からいただきました。岐阜市に要望し、車椅子の台数を増やしたこと に加え、来場者にも車椅子置き場の位置が分かり易くなるよう、表示を工夫…

を 促した。 ③来館者増に向けて、SNSを活用した広報を充実させた。同時に 岐阜市内・岐阜県内の小学校に対し「鵜飼への興味喚起」「イベン ト情報」などを…

るか。 【利用者（来館者・主催者）アンケートから】 ◆Wi-Fiのパスワードは受付時にお伝えいただけるとスムーズです。→申し訳ありません、徹底しま す。 …