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(１)収入予算 ①来館者目標の設定とその考え方 ②利用料金の設定額に対する考え方 ③収入を増加させるための具体的な施策 等 (２)支出予算 …

理運営にあたっては、来館者の満足を獲得する高い品質を持ったサービスの提供が 求められるとともに、広報マーケティングの積極的な推進による交流人口の拡大を目指して…

①当施設への来館者目標の設定とその考え方について ②市が運営している鵜飼観覧船事業において、その乗船客数の増加に繋がるような同事業との連携 の…

理に関する業務 来館者が気持ちよく、かつ親しみを持ってセンターを利用することができるよう、利便性、安 全性及び快適性の向上に努めるとともに、以下の業務を実…

理に関する業務 来館者が気持ちよく、かつ親しみを持って会議場を利用することができるよう、利便性、安全 性及び快適性の向上に努めるとともに、以下の業務を実施…

のため実施なし ＜来館者＞ 　工事休館のため実施なし ＜自主（共催）事業＞ 　「文枝・志の輔春待ち二人会」にて実施。「大変良かった」「良かった」の回答が…

の 実施状況 ＜来館者及び施設利用者＞ ・施設利用者には、直接手渡しで記入依頼し、利用者の意見聴取に積極的に取り組んでいる。 ・来館者が気軽に記入できる…

った。 ・「再度の来館」では、684枚、87.8％であった。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 アンケートの「その他お気づきのこと」に記載された…

った。 ・「再度の来館」では、1,658枚、87.9％であった。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 アンケートの「その他お気づきのこと」に記載さ…

のため実施なし ＜来館者＞ 工事休館のため実施なし ＜自主（共催）事業＞ 工事休館のため実施なし 利用者アンケートの 実施結果 ＜ソフト面＞ 工…

の 実施状況 ＜来館者及び施設利用者＞ ・施設利用者には、直接手渡しで記入依頼し、利用者の意見聴取に積極的に取り組んでいる。 ・来館者が気軽に記入できる…

して いる。 ④来館者に対し、アンケートボックスの設置やWebアンケートの 案内を行い、積極的に意見聴取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対…

を 促した。 ③来館者増に向けて、SNSを活用した広報を充実させた。同時に 岐阜市内・岐阜県内の小学校に対し「鵜飼への興味喚起」「イベン ト情報」などを…

るか。 【利用者（来館者・主催者）アンケートから】 ・壁が白いとプロジェクターが使いやすい。 　→スクリーン（有料）を有料で貸出を行っております。 ・空…

の 実施状況 ＜来館者及び施設利用者＞ ・施設利用者には、直接手渡しで記入依頼し、利用者の意見聴取に積極的に取り組んでいる。 ・来館者が気軽に記入できる…

施しています。 ＜来館者＞ 直接職員に伝えにくい意見等を収集できるよう、館内の3か所にアンケートボックスを設置するとともに、オンラインアンケートも実施し …

った。 ・「再度の来館」では、586枚、88.1％であった。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 アンケートの「その他お気づきのこと」に記入された…

実施している。 ④来館者に対し、アンケートボックスの設置やWebアンケートの 案内を行い、積極的に意見聴取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対…

を 促した。 ③来館者増に向けて、SNSを活用した広報を充実させた。同時に 岐阜市内・岐阜県内の小学校に対し「鵜飼への興味喚起」「イベン ト情報」などを…

るか。 【利用者（来館者・主催者）アンケートから】 ◆研修室のイスの汚れが気になった。 　→清掃を強化して参ります。 ◆Wi‐fiが接続しにくい 　→…