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県、笠松町1件、岐阜県内10件、その他県外9件） ＜オンライン＞ アンケート集計実績　22件 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・和式より洋式…

EXプランと連携して県内外に向 けて告知、集客を図った。 　・長良川温泉宿泊施設と当館を巡る「ぶらり長良川めぐり」スタンプラリーの実施、まっくらうかいプロジ…

岐阜市内22件、岐阜県内14件、その他県外10件、無回答1件） 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・以前から、モーニングサービスの要望が複数あった…

に 岐阜市内・岐阜県内の小学校に対し「鵜飼への興味喚起」「イベン ト情報」などをポイントに営業・広報活動を実施した。 ④アンケートボックスは中止し利用者か…

に 岐阜市内・岐阜県内の小学校に対し「鵜飼への興味喚起」「イベン ト情報」などをポイントに営業・広報活動を実施した。 ④アンケートボックスが設置され、利用…

　岐阜市内0件、岐阜県内4件、愛知県2件 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・ソフトクリームが美味しく、ゆっくり休憩できた。 （対応）：　季節に…

阜市内　5　件、岐阜県内　8　件、県外　4　件 ＜オンライン＞ アンケート集計実績　27　件 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ・いちごが食べ…

に岐阜市内・ 岐阜県内の小学校に対し「鵜飼への興味喚起」「イベント情報」などをポイント に営業・広報活動を実施した。 ④アンケートボックスが設置され、利用…

に岐阜市 内・岐阜県内の小学校に対し「鵜飼の認知度向上」をポイ ントに営業・広報活動を実施した。 ④アンケートボックスを設置し、利用者からの意見聴取に …

彩るクリスマス （県内の学校の作品）を盛り上げました。 従来のマナー研修以外に新たに接遇チェックシートを作成し、接遇の向上に努めました。また利用者 の声を…

　岐阜市内2件、岐阜県内2件、愛知県1件、県外2件、未回答1件 　　　　　　　オンラインアンケート実績19件(下：10～12月　3か月） 　　　　　　　　岐…

　岐阜市内2件、岐阜県内1件、不明1件 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜ソフト面＞ 開店前に情報館の飲食コーナーを利用している人がいる。 …

ション・即売会など、県内外からご参加いただける催事を誘致・開 催してきました。今後も営業・広報活動に力を入れ、岐阜市活性化のために貢献をしていきたいと考えてい…

店を中心とする、静岡県内のJTB各店・JTB法人営業から「麒麟がくる 岐阜大河ドラマ館」「長良川うか いミュージアム」への個人、団体客の集中送客をお約束をいた…

」（岐阜・愛知・三重県内の公立小学校 64万部配布）、ぎふ防災ハンドブックに掲載（岐阜 県内の公立小学校365校の新1年生全員に配布）等学校団体・ファミリー層…

　岐阜市内２件、岐阜県内４件、愛知県１件、不明1件 トイレの汚れシミの件については洗剤の変更や研磨紙の導入で改善を図った。 野菜が暑さで傷みやすい件について…

　岐阜市内５件、岐阜県内１件、愛知県3件、三重県１件、不明2件 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 野菜、米が熱い。朝からずっと外では傷んでしまう。…

に積極的に働きかけ、県内の小規模な催事から国際会議まで規模を問わず多くの催 事の予約を受注しております。さらに上半期は新たな試みとして、岐阜観光コンベンション…

　岐阜市内５件、岐阜県内１件、愛知県2件 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 鐘の使用について、利用者が他人からうるさいと言われた。夜間及び休館日に…

　岐阜市内２件、岐阜県内４件、神奈川県１件、不明８件 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 煙草の自販機が使えなかった件については、現在自販機の撤去の…