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ートボックスの設置やWebアンケートの 案内を行い、積極的に意見聴取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 自主事業・ 共催事業 …

りました。1日の Web予約件数も当初は1～2件でしたが、5～6件に増加しています。 ６　地域貢献について 　継続して館周辺の清掃活動を行っています。また…

。また、人材研修は、Web研修を中心 にスタッフのスキルアップに努めた。通信教育を推奨し自己啓発を 促した。 ③来館者増に向けて、SNSを活用した広報を充…

。また、人材研修は、Web研修を中心にスタッフのスキルアッ プに努めた。通信教育を推奨し自己啓発を促した。 ③来館者増に向けて、SNSを活用した広報を充実さ…

。また、人材研修は、Web研修を中心 にスタッフのスキルアップに努めた。通信教育を推奨し自己啓発を 促した。 ③来館者増に向けて、SNSを活用した広報を充…

ートボックスの設置やWebアンケートの 案内を行い、積極的に意見聴取に取り組んでいる。 ⑤苦情や要望に対し、適切に対応している。 自主事業・ 共催事業 …

められたい。」 →Web予約でのご利用も１日当たり２件ほどと定着してきています。営業対象者を分析することにより 新規ホール利用の大型案件（5件）も獲得して利…

た、人材研修 は、Web研修を中心にスタッフのスキルアップに努めた。 ③来館者増に向けて、中濃・東濃地区をターゲットにケー ブルテレビ等と連携した広報を展…

セスポイ ントや、ＷＥＢ会議ツール「ＺＯＯＭ」を、主催者との打合せに活用するなど、ｗｉｔｈコロナ、アフターコロナを踏まえたサービスの向上に 取り組みました。…

フォロー、スタッフのWeb研修、館内のPOP等の美観づくりと整理整 頓、JTB電子チケット導入準備等を実施した。 ③（公財）岐阜観光コンベンション協会との連…

が、会議場の広さ及びWeb環 境等、十分対応頂き、初めてのトライ事業でしたが成功でした。」などのご意見も頂戴しており、多くの利用者に快適に ご利用いただいて…

ポイントの増 設、ＷＥＢ会議ツール「ＺＯＯＭ」を導入し、主催者との打合せに活用するなど、ｗｉｔｈコロナ、アフターコロナを踏まえたサービスの向上 に取り組みま…

修等については、主にWeb 研修にて実施した。関ケ原古戦場記念館の施設見学・研 修については、新型コロナウイルス感染症感染拡大の影 響で中止とした。 ③…

応するため、2月にはWebワークショップ「劇場・音楽堂等からWEB配信の基礎知 識」を受講し、3月には財団独自で「オンライン会議研修」を実施し、オンライン会議…

民間会社と連携し、各Webサイトへ積極的に参画・掲載を行った。 ・Webサイト「ぐるたび」更新、「イベントバンク」への登録。・引き続き、展示室誘客と地域に貢献…

ーな情報発信。 ・Webサイト「ぐるたび」更新、「イベントバンク」への登録。 ・引き続き、展示室誘客と地域に貢献できる事業を実施。 【維持管理】 ・建物…

注しました。 ８、Webサイトを活用しています。 　バスの時刻表改訂、消費税改正に伴う料金改定などの情報を担当職員が逐次掲載しています。また、自主（共催）事…

な情報発信。 ５．WEBサイト「イベントバンク」への登録。 ６．その他 ・ショップ　オリジナル商品を望むお客様の要望に対し、「オリジナル　クリア　ファイル…

あり、館内の掲示及びWebサイトへの情報掲載内容を見 直したことで、より使いやすくなり、多くの来館者にご使用いただいています。 １０、施設・設備の点検・修繕…

リーな情報発信 ・Webサイト「ぐるたび」を更新し、「イベントバンク」へ登録した。 前回までの意見を 踏まえた取組み状況 ・岐阜市観光コンベンション課、…