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み降ろしなどが しやすい広い駐車スペースを設置した。（令和5年7月） ②自転車・車いす・ベビーカーの無料貸出 自転車（3台）、ベビーカー（1台）、車いす（…

対応が良い　・駐車しやすかった） 　　　利用なし：44.4％ ②アンケート　回答総数　524名（平成30年8月13日～平成30年8月26日） 　（年代）1…

ても丁寧な対応で使いやすい。 　　・多くのスタッフの人がいて助かる。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ①「お客様の声ボックス」 　（要…

る機械式駐車場がとめやすい。 ②アンケート ①「お客様の声ボックス」　回答総数　1名（令和2年10月1日～令和3年3月31日） 　（職員のお客様対応）　対…

案内表示） 分かりやすい：40.4％　普通：30.3％　分かりにくい：15.2％　未回答：14.1％ 　　（駐車スペースから出口までの案内表示） 分かりや…

の案内表示）　分かりやすい：21.4％　普通：57.2％　分かりにくい：21.4％ 　（駐車スペースから出口までの案内表示）　分かりやすい：14.2％　普通：…

情報保護法」をわかりやすく解説　個人情報の 取扱いルールとは？」（政府広報）、「個人情報保護法 ヒヤリハット事例集」（個人情報保護委員会）に基づき、 職員…

からも歩行者を視認しやす くなるようカーブミラーを設置した。 　(2)入口が鳥のフンで汚れている。臭い。（2件）　⇒　適宜清掃を実施した。 　(3)床に油…

しの宣伝ポスターを増やすことで、駐車場 　利用者の貸し出し実績が増え、利用者サービス向上に寄与した。 岐阜市金公園地下駐車場6

初回利用者にも理解しやすいよう改善した結果、場内案内表示に関する意見 が平成25年度下半期の10件から5件に減少した。 ・駅西駐車場の指定管理者と調整を行い…

・場内標示を分かりやすくするよう工夫すること。 ・金公園地下駐車場及び駅西駐車場のアンケート内容を統一すること。 ・駐車場の運営については、協定書、要求水…

に利用者にとって使いやすい駐車場となるよう、施 設の改善を進める。 ・引き続き機械式駐車場利用促進キャンペーンを実施し、機械式駐車場利用者の拡大を目指す。