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進めるとともに、 接客対応の向上に努めた結果、アンケートにて高い評価を得ることができた。 ・利用者の利便性向上や安心・安全に配慮した施設運営が継続されるよう…

るととも 　　に、接客対応の向上に努めた結果、アンケートにて高い評価（満足度９０％以上）を得ることができた。 2　駐車場の適切な利用を、さらに厳格に守ってい…

滑な車両誘導や丁寧な接客を行い、安心・安全に配慮した駐車場の運営に努めた。 ・駐車場の出入口周辺や金公園において、清掃や見回りを行い、社会貢献活動を行った。 …

に 努めた。 ・接客マナー及び個人情報保護に関する研修などを実施し、職員の育成を行った。 ・長期間移動の無い利用者や、身障者スペースの不適切利用者に対して…

等を実施しているが、接客について今一度周知徹底した。 3 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A …

価できる。 ・接客マナーなどの研修を実施し、職員の育成を行ったことは評価できる。 ・新型コロナウイルス感染拡大防止対策を確実に実施し、安心・安全に配…

その内容におい て接客に対する良好な意見が多かった。 ・節電に関する注意喚起の貼紙や駐車台数に応じた換気設備の運転を実施するなど管理経費の削減に努めている。…

その内容におい て接客に対する良好な意見が多かった。 ・事務所内に駐車場職員へ節電を促す貼紙を掲示し、また駐車状況に応じた消灯を実施するなどど管理経費の削減…

の対応がよい」などの接客に対する良好な意見を多数頂 き、日常の接客状況を確認したところ、接遇研修などの内容がスタッフ全員に行き届いており、親切丁寧な対応が確認…

なお、利用者への接客サービスの一層の向上に努められることが望まれる。 3/3

続き、利用者の安全と接客サービスの一層の向上に努められることが望 まれる。

また、利用者への接客サービスの一層の向上が図られることを望む。

対応がうれしい」との接客に対する良好な意見を頂き、日 常の接客状況を確認したところ、接遇研修などの内容がスタッフ全員に行き届いており、親切丁寧な対応が確認され…

員について挨拶などの接客がよくなかった。 対処・改善 ○場内の駐車状況を把握し、より正確な満空表示に努める。 ○毎月のチーフ会議で注意喚起を行うことで接遇…

満足度が高く、日常の接客状況を確認したところ、接遇研修などの内容がスタッフ全 員に行き届いており、親切丁寧な対応が確認された。また、「市長への手紙」でもお褒め…

ト結果を受けて日常の接客状況を確認したところ、親切丁寧 な対応が確認された。 ・駐車場施設の保守点検や清掃については、適正に実施されている。 ・車いす・ベ…

ト結果を受けて日常の接客状況を確認したところ、親切丁寧 な対応が確認された。 ・管理経費は計画的に執行されており、節電に対するスタッフの意識向上に努め、駐車…

、その内容においても接客に対する良好な意見が多かった。 ・事務所内に駐車場職員へ節電を促す貼紙を掲示し、また駐車状況に応じた消灯を実施するなど管理経費の削減に…

施した。 出庫時の応対について苦情が1件あったが迅速に相 手方に謝罪するなど適切な対応をした。 場内における車両等の事故は無かった。 8/9～18にアン…