実施状況 ①「お客様の声」ボックス ： 回答総数 1名 （実施期間：令和2年10月1日～令和3年3月31日） （職員のお客様対応） 対応が良い：100…
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2023年1月4日
令和2年度下半期評価結果（駅西駐車場シティ・タワー43地下駐車場） （PDF 184.7KB） pdf
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2023年1月4日
令和元年度上半期評価結果（金公園地下駐車場） （PDF 189.0KB） pdf
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対処・改善 ①「お客様の声ボックス」 要望・苦情等なし。 ②アンケート （要望・苦情） ⇒ （対処・改善） ・南側出口の見通しが悪い…
2023年1月4日
平成30年度下半期評価結果（金公園地下駐車場） （PDF 110.4KB） pdf
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対処・改善 ①「お客様の声ボックス」 要望・苦情等なし ②アンケート （要望・苦情） ⇒ （対処・改善） ・駐車場に入る時、精算機の…
2023年1月4日
平成30年度上半期評価結果（金公園地下駐車場） （PDF 110.0KB） pdf
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対処・改善 ①「お客様の声ボックス」 要望・苦情等なし ②アンケート （要望・苦情） ⇒ （対処・改善） (1)南出口を上がった先に、歩道があ…
2023年1月4日
令和2年度下半期評価結果（金公園地下駐車場） （PDF 162.7KB） pdf
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対処・改善 ①「お客様の声ボックス」 要望・苦情等なし ②アンケート （要望・苦情） ⇒ （対処・改善） ・トイレのドアに荷物を掛け…
2023年1月4日
平成29年度下半期評価結果（金公園地下駐車場） （PDF 105.5KB） pdf
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●利用者評価 ①お客様の施設に対する満足度や提言・苦情などを記入して投函する「お客様の声ボックス」を平成２９年 １１月１日に２箇所設置し、定期的に回収し、…
2023年1月4日
平成30年度上半期評価結果（駅西駐車場シティ・タワー43地下駐車場） （PDF 113.5KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（都市計画課） > 指定管理者のモニタリング結果（都市計画課）
の 実施状況 ①お客様の施設に対する満足度や提言・苦情などを記入して投函する「お客様の声ボックス」を平成２９年 １１月１日より８箇所設置し、定期的に回収し…
2023年1月4日
平成30年度下半期評価結果（駅西駐車場シティ・タワー43地下駐車場） （PDF 116.6KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（都市計画課） > 指定管理者のモニタリング結果（都市計画課）
の 実施状況 ①お客様の施設に対する満足度や提言・苦情などを記入して投函する「お客様の声ボックス」を平成29年 11月1日より8箇所設置し、定期的に回収し…
2023年1月4日
令和2年度上半期評価結果（駅西駐車場シティ・タワー43地下駐車場） （PDF 162.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（都市計画課） > 指定管理者のモニタリング結果（都市計画課）
実施状況 ①「お客様の声」ボックス ： 回答総数1名 （実施期間：令和2年4月1日～令和2年9月30日） ②アンケート： 回答総数 469名 （実施期間…
2023年1月4日
令和元年度上半期評価結果（駅西駐車場シティ・タワー43地下駐車場） （PDF 194.9KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（都市計画課） > 指定管理者のモニタリング結果（都市計画課）
実施状況 ①「お客様の声ボックス」を平成29年11月1日より8箇所設置し、定期的に回収し、集計している。 ②令和元年9月1日から9月15日（15日間）ま…
2023年1月4日
平成29年度上半期評価結果（金公園地下駐車場） （PDF 98.6KB） pdf
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※今年度より、通年でお客様の提言・苦情などを記入して投函する「お客様の声ボックス」の設置を計画し ており、平成29年11月1日に設置予定。 利用者アンケート…
2023年1月4日
令和3年度上半期評価結果（金公園地下駐車場） （PDF 187.6KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（都市計画課） > 指定管理者のモニタリング結果（都市計画課）
●利用者評価 ①「お客様の声」ボックス ： 回答総数4名 （実施期間：令和3年4月1日～令和3年9月30日） ②アンケート： 回答総数 513名 （実施期間…
2023年1月4日
令和2年度上半期評価結果（金公園地下駐車場） （PDF 163.6KB） pdf
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対処・改善 ①「お客様の声ボックス」 要望・苦情等なし ②アンケート （要望・苦情） ⇒ （対処・改善） ・歩行者出入口でタバコの匂…
2023年1月4日
平成29年度下半期評価結果（駅西駐車場シティ・タワー43地下駐車場） （PDF 109.2KB） pdf
カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（都市計画課） > 指定管理者のモニタリング結果（都市計画課）
の 実施状況 ①お客様の施設に対する満足度や提言・苦情などを記入して投函する「お客様の声ボックス」を平成２９年 １１月１日に８箇所設置し、定期的に回収し、…
2023年1月4日
令和3年度下半期評価結果（金公園地下駐車場） （PDF 160.7KB） pdf
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●利用者評価 ①「お客様の声」ボックス ： 回答総数 2名 （実施期間：令和3年10月1日～令和4年3月31日） ②アンケート： 回答総数 286名 （実施…
2023年1月4日
平成29年度上半期評価結果（駅西駐車場シティ・タワー43地下駐車場） （PDF 101.8KB） pdf
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※今年度より、通年でお客様の提言・苦情などを記入して投函する「お客様の声ボックス」の設置を計画し ており、平成29年11月1日に設置予定。 利用者アンケート…
2023年1月4日
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カテゴリ市政情報 > 行財政改革 > 指定管理者制度 > 指定管理者（都市計画課） > 指定管理者のモニタリング結果（都市計画課）
実施状況 ①「お客様の声」ボックス ： 回答総数3名 （実施期間：令和3年4月1日～令和3年9月30日） ②アンケート： 回答総数 549名 （実施期間…
2021年9月27日
平成25年度上半期評価結果（駅西駐車場シティ・タワー43地下駐車場） （PDF 264.9KB） pdf
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アンケートによるお客様満足度調査は、8/3～9/22に 実施し、備え置きと対面方式にて行い、1,091通の回答 数を得ることができた。 グループインタ…
2023年12月20日
令和5年度上半期評価結果（金公園地下駐車場） （PDF 845.4KB） pdf
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事故などへの対応 お客様ボックスの設置、利用者アンケートの実施、 日常の駐車場運営を通じて利用者の苦情や要望など について、適正に対応した。 下半期実施…
2021年9月27日
平成26年度上半期評価結果（駅西駐車場シティ・タワー43地下駐車場） （PDF 384.2KB） pdf
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⑤アンケートの実施、お客様満足度調査の実施、グループインタ ビューの実施 自主事業・ 提案事業 ②車いす、ベビーカー等の貸し出し ③ユニバーサルデザイ…
