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・外部講師による接遇研修を実施し、職員の接遇スキルの向上を図る取り組みを行ったことは評価できる。 ・施設周辺の清掃、夜間防犯パトロールを実施するなど、社会…

意見 ・職員に対し接遇研修を適切に実施することで、駐車場利用者からの苦情も無く、利用者サービス向上 　に努めた。 ・自転車、ベビーカー、車いすの無料貸し出…

がいる（１件）　⇒　接遇研修等を実施しているが、接客について今一度周知徹底した。 3 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価…

・毎月のチーフ会議や接遇研修を通じて公共駐車場職員としての意識向上に努めている。 ・アンケート結果の職員満足度は非常に高く、また接客に対する良好な意見が多数あ…

画を策定した。 ・接遇研修やコンプライアンス研修を通して公共駐車場職員としての意識向上に努めている。 ・アンケートについて、記入場所を複数設けるなど工夫し、…

・毎月のチーフ会議や接遇研修を通して、公共駐車場の運営に当る職員としての意識向上に努めている。 ・車椅子・ベビーカーの貸出について、駐車場各所にポスターを掲示…

実施している。 ・接遇研修などを実施することで、職員の資質向上に努めた。 ・毎月のチーフ会議や面談を通して公共駐車場職員としての意識向上に努めている。 ・…

況を確認したところ、接遇研修などの内容がスタッフ全員に行き届いており、親切丁寧な対応が確認された。 ・管理経費は計画的に執行されており、節電に対する駐車場スタ…

れる。 ・今までの接遇研修、防災研修等に加え、他都市での事案を踏まえた消火設備研修を速やかに実施し、職員の育成や 　緊急時の対応に備えた。 ・シティ・タワ…

下半期：3件） ・接遇研修やコンプライアンス研修を通して、公共駐車場の運営に当る職員としての意識向上に努めている。 ・アンケートについて、記入場所を複数設け…

　に講師を招き、接遇研修を実施し、改善を図っている。 ・駐車場施設の保守点検や清掃については、適切に実施されている。管理経費も計画的に執行されており、適正…

。 ・職員に対する接遇研修を適切に実施し、駐車場利用者に対しサービス向上を図った。 ・施設周辺の清掃、防犯パトロールを実施し、社会貢献に努めたことを評価した…