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・外部講師による接遇研修を実施し、職員の接遇スキルの向上を図る取り組みを行ったことは評価できる。 ・施設周辺の清掃、夜間防犯パトロールを実施するなど、社会…

対応を実施した。 接遇・服装へのアドバイス等があり、チーフ会議での 注意喚起等適切な対応をした。また、機械式の人員配 置についての要望は、10月1日から人…

注意喚起を行うことで接遇の改善を図る。 駐車場の利用促進に対する方策を実施しているか。 事業計画書 の内容が、 住民の平等 利用が確保 されること …

か。 区分評価 接遇教育・研修を実施しているか。 地元の住民、高齢者、障害者等の雇用をおこなっているか。 岐阜市あるいは地元の振興、活性化などに貢献して…

、迅速に講師を招き、接遇の研修（７月上旬実施）を行い、改善を図った。 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 区 分 利用者アンケート…

員に対し、誘導方法、接遇について改めて指導した。 　・駐車券の印字がうすくて読みにくい。⇒機械の調整を行った。 岐阜市駅西駐車場・ 岐阜シティ・タワー４３…

意見 ・職員に対し接遇研修を適切に実施することで、駐車場利用者からの苦情も無く、利用者サービス向上 　に努めた。 ・自転車、ベビーカー、車いすの無料貸し出…

か。 区分評価 接遇教育・研修を実施しているか。 地元の住民、高齢者、障害者等の雇用をおこなっているか。 岐阜市あるいは地元の振興、活性化などに貢献して…

いという意見もあり、接遇に関しては適切である。 ・駐車場施設の保守点検や清掃については、適正に実施されている。 ・ベビーカー・車椅子の貸出について継続的な周…

がいる（１件）　⇒　接遇研修等を実施しているが、接客について今一度周知徹底した。 3 ●指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 所管課 評価…

今後の取組み ・接遇や防災防犯、条例等の遵守について、研修を実施し、職員の意識向上に努める。 ・アンケート結果を受けて、場内表示について、ワーキンググルー…

か。 区分評価 接遇教育・研修を実施しているか。 地元の住民、高齢者、障害者等の雇用をおこなっているか。 岐阜市あるいは地元の振興、活性化などに貢献して…

か。 区分評価 接遇教育・研修を実施しているか。 地元の住民、高齢者、障害者等の雇用をおこなっているか。 駐車場の運営に対する考え方につい て 盗難…

か。 区分評価 接遇教育・研修を実施しているか。 地元の住民、高齢者、障害者等の雇用をおこなっているか。 駐車場の運営に対する考え方につい て 盗難…

か。 区分評価 接遇教育・研修を実施しているか。 地元の住民、高齢者、障害者等の雇用をおこなっているか。 岐阜市あるいは地元の振興、活性化などに貢献して…

か。 区分評価 接遇教育・研修を実施しているか。 地元の住民、高齢者、障害者等の雇用をおこなっているか。 岐阜市あるいは地元の振興、活性化などに貢献して…

か。 区分評価 接遇教育・研修を実施しているか。 地元の住民、高齢者、障害者等の雇用をおこなっているか。 岐阜市あるいは地元の振興、活性化などに貢献して…

・毎月のチーフ会議や接遇研修を通して、公共駐車場の運営に当る職員としての意識向上に努めている。 ・車椅子・ベビーカーの貸出について、駐車場各所にポスターを掲示…

実施している。 ・接遇研修などを実施することで、職員の資質向上に努めた。 ・毎月のチーフ会議や面談を通して公共駐車場職員としての意識向上に努めている。 ・…

者の提案によるもの 接遇教育・研修を実施しているか。 区分評価 ●指定管理者の取組みに対する自己評価(良否、課題と解決策など) ●所管課の意見 ●指定管…