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足 2 名　　･やや不満　0名　　・不満　0名 利用者アンケートの 実施状況 2月2日～2月28日までの1ヶ月間　　57　人のアンケートを実施した。(1ケ…

2％、普通6％、やや不満１％ 　　・ 内容について　　満足68％、やや満足10％、普通9％ ・ 資料　　満足41％、やや満足9％、普通3％、やや不満…

足　　2名　　･やや不満　0名　　・不満　0名 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵守 利用者アンケートの 実…

％、普通10％、やや不満3％ 　　内容について：満足59％、やや満足38％、普通3％ 　　資料について：満足66％、やや満足21％、普通11％、やや不満2％…

、やや満足1名、やや不満足1名,) ・来所理由 ( 相談4名、イベント3名 ）　 　・結果・内容　　　　（満足4名、やや満足2名）…

、やや満足1人、やや不満0人、不満0人 【利用者からのコメント】 　・施術室が綺麗に整理されている。 　・施設は古いが清潔に保たれている。 　・技術・サ…

は無料となり金額的な不満はなくなった。「場所が遠いこと」につ いて、現状では対応は難しいため理解を求めていく。 ・養育者講座等の際の託児については、難聴児の…

ッフの対応満足14名不満1名 ＜コメント＞ 　「ビンが簡単に開けられたので今後利用します」 　「工作したのは何十年ぶりとにかく楽しかった」 　「とても役…

1 名　　･やや不満　0名　　・不満　0名 利用者アンケートの 実施状況 2月1日～2月28日までの1ヶ月間　　59　人のアンケートを実施した。 車…

足 4 名　　･やや不満　0名　　・不満　0名 利用者アンケートの 実施状況 　8月17日～9月16日までの1ヶ月間、61人へのアンケートを実施した。 …

満足　6名、 やや不満足　１名） ＜主なコメント＞ 　 「生徒が今後相談できそうに感じたので良かったです」 　「とても丁寧に対応いただきありが…

　　　　　 　「やや不満」 1名 　・ 来所理由　　 ：　相談　3名、資料収集　2名 ・ 結果、内容　 ： 「満足…

や満足7名　　･やや不満　0名　　・不満　0名 利用者アンケートの 実施状況 8月18日から9月17日までの1ｹ月間施術者全員(32名)にアンケートを実施…

は無料となり金額的な不満はなくなったが、.「場所が遠い」こと については現状では対応は難しく、理解を求めていく。 ・養育者講座等の際の託児については、難聴児…

施。 ・駐車場への不満は、R4年度から無料にするため、緩和されると思われる。ただし場所については変更 することは難しいため、警察とも連携しながら危険回避に努…

やや満足26％　やや不満0％　不満0％ ・懇談について　 満足79％　やや満足17％　やや不満4％　不満0％ ・療育形態等について　満足61％　やや満足39…

、やや満足3名、やや不満１名 　　・来所理由：　相談7名 　　・結果、内容：　満足4名、やや満足1名、未記入2名 　　＜主なコメント＞ 　　・突然の訪問…

　やや満足0名　やや不満0名　不満0名 ・施設や設備の管理状況：　満足4名　やや満足0名　やや不満1名　不満0名 ・結果・内容：　　　　　　　　　 満足6名…

　やや満足3名　やや不満1名 ＜主なコメント＞ ・スタッフの対応がすばらしかった。 ・色々な自助具に触れ、少しでも障がい者の方の事を考えられて良かった。 …

やや満足43％　やや不満0％　不満0％ ・懇談について　 満足61％　やや満足39％　やや不満0％　不満0％ ・療育形態等について　満足48％　やや満足48…