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計を常備した。 【反省点】 （なし） 【自己評価】 ・通所者への技術指導や園内外の清潔さを保つ清掃等、適切に運営している。 前回までの意見を 踏まえ…

ができ た。 【反省点】 ・センターの周知について、ホームページに新しいユーザーをどうすれば増やせるか、いかにセンターの機能を 知ってもらうのかが今後の…

になりました。今一度反省して運転等気を付けます」 利用者アンケートの 実施状況 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ５．指定管理者の選定基準に基…

て取り組んだ。 【反省点】 ・通所者が男性のみであり、女性の受療者が同性の施術者による施術を希望された場合に、対応がで きていない。女性の通所者を増やすこ…

て取り組んだ。 【反省点】 ・通所者が男性のみであり、女性の受療者が同性の施術者による施術を希望された場合に、対応がで きていない。女性の通所者を増やすこ…

が１名あった。 【反省点】 ・予約時間に遅れてくる受療者がいた場合に、次の予約の方の時間になっても施術が終わらず、予約 時間通りに次の方の施術が開始できず…

て取り組んだ。 【反省点】 ・長期通所していた通所者1名が自立したことにより、受療者減がみられるため、受療者増に向けてのＰ Ｒや通所者の技術向上に取り組む…

て取り組んだ。 【反省点】 ・通所者が男性のみであり、女性の受療者が同性の施術者による施術を希望された場合に、対応がで きていない。女性の通所者を増やすこ…

加に取り組む。 【反省点】 ・通所者及び受療者の新規利用者増加に向けて取り組むことが必要である。まずは、通所者に対する コミュニケーションの取り方の指導が…

て取り組んだ。 【反省点】 ・通所者が男性のみであり、女性の受療者が同性の施術者による施術を希望された場合に、対応がで きていない。女性の通所者を増やすこ…

とに努力した。 【反省点】 就職による退園と高齢による退園により２名が退所となったため、通所者が減少した。新規通所者を増 やすため、盲学校等の関係機関と連…

物を配置した。 【反省点】 ・盲学校等の関係機関と連携し、通所者増加に努めているが、通所者増加に繋がっていないため、継 続して通所者の掘り起こしを行う。 …

等により9名） 【反省点】 ことばクラスの体験療育へのお誘いの仕方について、ルール化したことが職員の混乱を招いたと思われたため、診 療担当者だけでなく、全…

と結び付いた。 【反省点】 下半期についても、当初予定していた外部講師による講演会や講座、交流会、終了会、オリエンテーション等、大 勢が集まるものは延期、…

の場となった。 【反省点】 ・他事業所の訪問、保育所等保育参加等具体的な連携が拡がりをみせない。 ・ことば体験療育等を行ったが、入園に結び付くケースが尐な…

た。（計3回） 【反省点】 　センターホームページの中で「相談・お問い合わせコーナー」を設け、幅広く障がいのある方や家族の 方から意見を把握することに努め…

紹介を行った。 【反省点】 　センター事業内容の周知と新規利用者の増加を図るため下記の取組を行ったが、利用者が限られ るなど新規利用者の獲得には繋がらなか…

、実施検討中。 【反省点】 丁寧な教育相談をすることで、保護者はじっくりと考え納得した上で入園することができるが、特にことばクラスにつ いてはもう少しスピ…

プ している。 【反省点】 　　必ずしも、こちらの思っていたような結果にならないことが多い（たとえば集客）ので、そのギャップ 　　を埋めるための方策を考え…

託児を行った。 【反省点】 ・園児が3歳児になる時に、聾学校に移るケースが増え、3才児以上の園児が減っていること、難聴入園ケースが4 人と少なかったこと、…