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対面 　での受講を希望するケースも出てきたためニーズに合わせた講座の持ち方を検討していく。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ①岐阜市社会福祉事…

、手すり・スロープを希望されたので、職員が手作りのスロープを作成し た。また、受付や玄関をもっと明るくしたほうが良いとの意見をいただいたので、玄関の電気を常に…

3）園児保護者からの希望もあり、卒園生本人と保護者に依頼し、利用者保護者対象の養育者講座「先輩の体験 　談」を実施した。（1.31実施、参加者16名） 4）…

種手続きについて～」希望ヶ丘特別支援学校保護者会21名 　（1/29） 　講師について　満足29名、やや満足10名 　内容について　満足20名、やや満足1…

応できる体制を整えて希望者に実施した。 (5/30、7/17） 8）幼稚園や小学校の夏休み期間中、兄弟姉妹の預け先のない家庭の児は、療育を欠席せざるを得ない…

開 催、土曜開催を希望する保護者もいるが、開館日の都合もあるので、理解を得ていきたい。 確　認　事　項 履　行　状　況 ①岐阜市社会福祉事業団個人情報保護…

11/25） 　　希望が丘特別支援学校保護者会　(１/31) 　・理解啓発パネル展　（12/3～8） 　　芸術祭と同じ時期に行われたパネル展に当センターか…

応できる体制を整えて希望者3名に実施した。 ８）幼稚園や小学校の夏休み期間中、兄弟姉妹を見てもらえない家庭の児は、療育を欠席するケースがあるため、「家族の会」…

31） 希望が丘特別支援学校移行支援会議　 (2/21) ・ 「第29回岐阜市オンリーワンわたしたちの芸術祭」に、実行委員として参加してい…

いながら利 用者の希望に添う運営をした。 １）障がい福祉課、事業団事務局の指導の下、クリスマス会、卒園式の実施。 　（対策としては、一般的な感染症対策に加…

だけた。 　・　希望が丘特別支援学校高等部の生徒（3名）の移行支援会議に出席し、学校の先生及び事業 　　　所の職員とともに、進路に関する助言を行った。 …

で、同性による施術を希望される利用者ニーズに応えられていることは評価される。今後も関係機関 と連携しながら、通所を必要としている方に情報が提供されるよう努め、…

能を活かし、利用者の希望に 沿った療育を行うとともに、相談支援の利用者数増加を図るなど、今後も継続して利用者増に取り組まれたい。 　有資格者の配置について、…

から、継続的な受療を希望される方が多く受療者数が増えていることは サービスが向上していると評価できる。 　１名の通所者が新たに増えたが、同性による施術を希望…

ある。今後も利用者の希望に沿った療育を行い、継続して利用者 増に取り組まれたい。 　保護者の方より苦情のあった個人情報の取り扱いについては、今後も細心の注意…

時に、幼稚園の予定や希望を事前に知らせてもらい、 調整することとした。 ・ことばの療育に通う園児の保護者から担当者への不満と開始時間の変更の要望有り。担当者…

る、同性による施術を希望される利用者ニーズに応えるために、女性通所者を増やす取り組みを行っ てはいるものの、通所に繋がっていない状況である。今後も関係機関と連…

回 内科相談 ※希望者 月１回 歯科検診 年３回 検尿 年２回 検便 年２回 体重測定（４月は身長計測、２月は腹囲計測も実施） 偶数月 …

向上に努め、受療者の希望や症状に 沿った施術ができるよう施術者への技術指導を行うことにより、受療者から満足という評価を得られ継続利用に繋がっているこ とは評…

たっており、受療者の希望に沿った施術が行えていることから、継 続利用に繋がっており、受療者数が増加している。また、年１回９月に実施している無料奉仕は地域の方に…