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ページ・看板･広告・チラシ　④苦 情はありませんでした。 ①今期は11月21日に白杖園・友楽園との合同防災訓 練を行い、防災に対する意識を高めた。②コロナ…

策、非常時 の対応マニュアルなど） ・災害対応マニュアルを策定。今後マニュアルの周知、マ ニュアルに基づき整備を予定 ・地元の業者に発注 ・地域の事業…

　　制限がないことを案内して、帰省時にも入館してもらえるようにした。 　　下期においても、保護者会にて施設への入館を制限していないことを伝えて、コロナ前のよう…

150部 ・チラシ（センター事業、各種講演会・講座） ④意見・苦情への対応 　 苦情なし ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 ③…

150部 　○チラシ（センター事業、各種講演会・講座） ④苦情なし ― 区　分 障害者生活支援センター 所管課 福祉部障がい福祉課 令和4年4月…

策、非 常時の対応マニュアルなど） ・災害対応マニュアルを策定。今後マニュアルの周 知、マニュアルに基づき整備を予定 ・地元の業者に発注 ・岐阜市内乳…

ページ・看板･広告・チラシ･広報紙 ④苦情はありませんでした。 ― ①日常的な清掃は職員が毎日行っている。 ②セコム警備会社に委託 ③テルウェルに非常…

。 ・苦情に関するマニュアルを作成し、それに基づいて対応し ているか。 ・接遇マニュアルに基づいて窓口対応を実施しているか。 ・定期的に設備や備品等の点…

　　また、職員に避難マニュアルを配布し、事務室内 　　に「緊急時避難経路図」を掲示して周知を図って 　　いる。 ・聴覚障がいの来所者に備え、避難の必…

ページ・看板･広告・チラシ ④苦情はありませんでした。 － ①日常的な清掃は職員が毎日行っている。 ②警備会社に委託 ③非常火災通報装置保守点検(毎日…

館制限がないことを案内して、帰省時にも入館してもらえるようにした。 ・行事への要望 →８月９日に夏祭りを開催した。直前まで新型コロナウイルス罹患者の療養を…

策、非常時 の対応マニュアルなど） ・災害対応マニュアルを策定。今後マニュアルの周知、マ ニュアルに基づき整備を予定 ・地元の業者に発注 ・地域の事業…

ページ・看板･広告・チラシ　④苦情はありま せんでした。 ①今期は7月13日(木) 白杖園・友楽園との合同防災 訓練を行い、防災に対する意識を高めた。②感…

　 264部 　・チラシ（センター事業、各種講演会・講座） ④意見・苦情への対応 　 苦情なし 37 下記の観点からの修繕実施状況 ・迅速な修…

策、非常時 の対応マニュアルなど） ・災害対応マニュアルを策定。今後マニュアルの周知、マ ニュアルに基づき整備を予定 効率性 事業計画書 の内容が、…

。 ・苦情に関するマニュアルを作成し、それに基づいて対応 しているか。 ・接遇マニュアルに基づいて窓口対応を実施しているか。 ・定期的に設備や備品等の点…

ジを公開する。 ・チラシ配布や看板の設置 情報公開、広報の方策 公平性 透明性 利用者アンケートの 実施結果 ･満足25名　　・やや満足7名　　･…

　 255部 　・チラシ（センター事業、各種講演会・講座） ④意見・苦情への対応 　 苦情なし 相談室２他（企画事業利用等） その他（訪問、同行…

200部 ・チラシ（センター事業、各種講演会・講座） ④意見・苦情への対応 　　苦情なし 38 施設の設置目的 61 26 10 使用料 …

いる。②災害時避難マニュアル、緊急連絡網を作成 し、職員・通所者に周知している。③岐阜市盲人ホー ム白杖園条例・あん摩マッサージ指圧師･はり師・ きゅう…