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る学生を募り、実施し満足度が上がった。学生ボラン ティアの確保が難しい時期もあるため、卒園生保護者にも協力してもらうことを検討中。 ●父親や祖父母の難聴乳幼…

名） 　 ・講座の満足度 （満足2名、やや満足3名） 　 ・製作の満足度 （満足3名、やや満足2名） 　 ・職員の対応 　（満足3名、やや満…

トにおいても、利用者満足度は高く、特に苦情もみられない。今後も、利用者満足度の向上に取り 組まれたい。 所管課の意見のとおり、適切に管理運営されている。 …

きる。今後も利用者の満足度向上の ために、支援の内容を充実するよう努められたい。 ・幼稚園や小学校の夏休み期間中、兄弟児も同伴して参加できる家族ぐるみの療育…

参加者等の満足度、要望等を把握している。 ・ ホームページの「お問い合わせフォーム」により利用者の相談や問い合わせを受付している。 ④　生活…

名 　 ・ 講座の満足度 ： 「満足」　7名、「やや満足」　1名、 未記入　1名 　 ・ 制作の満足度 ： 「満足」　8名、「やや満足」　1名 …

への施術等、受療者の満足度 向上に貢献する方策を打ち出している点が評価できる。受療者の満足度が向上すれば、通所者の満足にも繋がり、相乗効果 により、さらなる…

鍛錬等、受療者の 満足度を向上させる工夫や努力が評価できる。 　令和5年度は、地元広報誌に広告を掲載するための予算を計上しており、新規顧客の獲得が期待される…

者・ 参加者等の満足度、要望等を把握している。 ・ ホームページの「お問い合わせフォーム」により利用者の相談や問い合わせを受付けている。 ⑤　岐阜…

所者・参加者等の満足度、要望等を把握している。 　・ ホームページの「お問い合わせフォーム」により、利用者の相談や問い合わせを受付している。 利用者ア…

所者・参加者等 の満足度、要望等を把握している。 ・ホームページの「お問い合わせフォーム」により、利用者の相談や問い合わせを受付している。 利用者アンケー…

所者・参加者等 の満足度、要望等を把握している。 なお、ホームページの「お問い合わせフォーム」により、利用者の相談や問い合わせを受付している。 利用者から…

所者・参加者等 の満足度、要望等を把握している。 　なお、ホームページの「お問い合わせフォーム」により、利用者の相談や問い合わせを受付している。 ⑤出前講…

所者・参加者 等の満足度、要望等を把握している。 新型コロナ感染拡大防止のため、相談業務における面談の制限や企画事業の延期や中止などにより アンケートの…

金や場所等についての満足度が低い。安全面については、職員が付き添う等、必 要な対策をすることにしている。場所や料金については今後も継続課題とし、理解を得ていく…

所者・ 参加者等の満足度、要望等を把握している。 ・ホームページの「お問い合わせフォーム」により、利用者の相談や問い合わせを受付している。 利用者アンケー…

金や場所等についての満足度が前回以上に低い。安全面については、職員が付き添う 等、必要な対策をすることにしている。場所や料金については今後も継続課題とし、理解…

対しても、 講座の満足度、要望等を調査している。その他、センターが独自で行う展示会や共催で行うイベントの 開催の際にも意見箱等を設置し、記名・無記名方式で幅…

る評価 　受療者の満足度を高めるため、マッサージ技術の向上はもちろんのこと、施設内の清潔保持・空調管理や受療者とのコミュ ニケーションにも配慮するよう指導が…

７％ ・施術時間の満足度　満足９６％　やや満足４％　やや不満０％　不満０％ ・マッサージ技術　満足１００％ ・施術者とのコミュニケーション　満足７８％　や…