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③広報の方策 ④苦情への対応 施設名 Ｒ4 下半期 219248 令和4年4月1日から令和9年3月31日 岐阜市都通2丁目2番地 一般財団法人 …

③広報の方策 ④苦情への対応 自主事業・ 提案事業 － 施設管理 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵…

③広報の方策 ④苦情への対応 医務室（診察室） 訓練・検査室 内訳 （人） 各室稼働 状況（人） 児童発達支援 外来診療等 2,312 …

春号　夏号発行 ④苦情窓口並びに苦情解決責任者の選任 　 苦情受付箱の設置　重要事項説明時に告知 　 社会福祉法人和光会苦情解決に関する規程に則り 対応…

③広報の方策 ④苦情への対応 自主事業・ 提案事業 ― 4 8 33 19 15 3 Ｒ3下半期 料金制 使用料 13 0 7 相談室２…

施設お便り配布 ④苦情窓口並びに苦情解決責任者の選任 苦情受付箱の設置　重要事項説明時に告知 社会福祉法人和光会苦情解決に関する規程に基づき 対応 ⑤…

いて啓発した。 ④苦情箱設置「岐阜市社会福祉事業団苦情解決に 関する事業実施要綱」に基づき解決のしくみを取って いる。園内ポスター掲示と利用者への年度当初…

③広報の方策 ④苦情への対応 自主事業・ 提案事業 ― 施設管理 ①日常・定期清掃業務 ②夜間警備業務 ③非常通報装置保守点検 ④利用者用駐…

③広報の方策 ④苦情への対応 自主事業・ 提案事業 － 施設管理 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵…

③広報の方策 ④苦情への対応 33 　 岐阜市聴覚障害者協会　　　　　　　30部 　 　 その他 　　…

③広報の方策 ④苦情への対応 区　分 ①開館日・開館時間の遵守 事業計画のとおり実施 ②適切な人員配置 　　常勤職員4名 　　非常勤職員…

③広報の方策 ④苦情への対応 138 所在地 Ｒ4上半期 Ｒ2 下半期 R2 上半期 39 9相談室１（総合支援コーディネーター事業） 4 5 …

③広報の方策 ④苦情への対応 自主事業・ 提案事業 － 施設管理 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護 ②非常時の対応策 ③関係法令の遵…

について啓蒙。 ④苦情箱設置「岐阜市社会福祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」に基 づき解決のしくみを取っている。園内ポスター掲示と利用者への年度当初の告…

施設お便り配布 ④苦情窓口並びに苦情解決責任者の選任 　 苦情受付箱の設置　重要事項説明時に告知 　 社会福祉法人和光会苦情解決に関する規程に則 り対応…

③広報の方策 ④苦情への対応 自主事業・ 提案事業 ①岐阜県難聴幼児地域療育等支援事業の実施 施設管理 危機管理・ 法令遵守 ①個人情報の保護…

・講座） ④意見・苦情への対応 　　苦情なし　　(苦情対応マニュアル） ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 …

ームページ・看板　④苦情は無 かった。 ①半期に一度、白杖園独自の防災訓練を行い、防災 に対する意識を高めている。②コロナ対策として消毒 液・ハンドジェ…

➃園長・指導員は苦情に対し、冷静に応対するよう心 掛けた。 ・防災訓練に自主的に参加し防災に対する意識を高 めている。 ➀日常的な清掃は職員が毎日行…

会議等で配布。 4苦情箱設置。「岐阜市社会福祉事業団苦情解決に関する 事業実施要綱」に基づき、解決のしくみを取っている。ポス ター掲示と年度当初の告知。 …