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。 ・苦情に関するマニュアルを作成し、それに基づいて対応 しているか。 ・接遇マニュアルに基づいて窓口対応を実施しているか。 ・定期的に設備や備品等の点…

策、非常時 の対応マニュアルなど） ・非常時対応マニュアルに基づいて対応。避難訓練の実 施。 ・地元の業者で調達する。 ・研修会に参加し、他施設と意見…

　　また、職員に避難マニュアルを配布し、事務室内 　　に「緊急時避難経路図」を掲示して周知を図って 　　いる。 ・聴覚障がいの来所者に備え、避難の必…

策、非常時 の対応マニュアルなど） ・災害対応マニュアルを策定。今後マニュアルの周知、マ ニュアルに基づき整備を予定 ・地元の業者に発注 ・地域の事業…

策、非 常時の対応マニュアルなど） ・災害対応マニュアルを策定。今後マニュアルの周 知、マニュアルに基づき整備を予定 ・地元の業者に発注 ・岐阜市内乳…

1) 　職員に避難マニュアルを配布し、事務室内に「緊急 時避難経路図」を掲示して周知を図っている。 　新型コロナウイルス感染症等の感染症対策として 以下…

。 ・苦情に関するマニュアルを作成し、それに基づいて対応し ているか。 ・接遇マニュアルに基づいて窓口対応を実施しているか。 ・定期的に設備や備品等の点…

策、非 常時の対応マニュアルなど） ・非常時対応マニュアルに基づいて対応。避難訓練 の実施。 ・地元の業者で調達する。 ・管理責任者を配置する。 ・…

策、非常時 の対応マニュアルなど） ・災害対応マニュアルを策定。今後マニュアルの周知、マ ニュアルに基づき整備を予定 効率性 事業計画書 の内容が、…

策、非常時 の対応マニュアルなど） ・非常時対応マニュアルに基づいて対応。避難訓練の実 施。 ・地元の業者で調達する。 ・研修会に参加し、他施設と意見…

また、職員に避難マニュアルを配布し、事務室内に 　「緊急時避難経路図」を掲示して周知を図っている。 ・新型コロナウイルス感染症が第5類に変更になっ…

　が疑われる場合のマニュアル を作成して職員に周 　知した。 ・企画事業開催時にはチェックシートを使い、事前・ 会場・開催時対策のチェックを行…

また、職員に避難マニュアルを配布し、事務室内 　　に「緊急時避難経路図」を掲示して周知を図ってい 　　る。 ・新型コロナウイルス感染症対策につい…

策、非常時 の対応マニュアルなど） ・非常時対応マニュアルに基づいて対応。避難訓練の実 施。 ・地元の業者で調達する。 ・研修会に参加し、他施設と意見…

。 ・苦情に関するマニュアルを作成し、それに基づいて対応 しているか。 ・接遇マニュアルに基づいて窓口対応を実施しているか。 ・定期的に設備や備品等の点…

策、非常時 の対応マニュアルなど） ・災害対応マニュアルを策定。今後マニュアルの周知、マ ニュアルに基づき整備を予定 ・地元の業者に発注 ・地域の手話…

情なし　　(苦情対応マニュアル） ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 ③広報の方策 ④苦情への対応 履　行　状　況 42 5 障害者生活…

いる。②災害時避難マニュアル、緊急連絡網を作成 し、職員・通所者に周知している。③岐阜市盲人ホー ム白杖園条例・あん摩マッサージ指圧師･はり師・ きゅう…

に準じ、病害虫等防除マニュアルを作成 し、市に提出するとともに、実施すること。 シ 利用者からの意見・苦情を受け付け、問題を解決するための事務マニュア…

策、非常時 の対応マニュアルなど） ・災害対応マニュアルを策定。今後マニュアルの周知、マ ニュアルに基づき整備を予定 ・地元の業者に発注 ・地域の手話…