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者募集要項等に関する質問票 （Word 23.6KB） 質問受付期間（受付は終了しました。） 令和3年4月30日（金曜日）～令和3年5月21日（金曜日）質疑…

価 ・ 苦情や問題に対応するため、「苦情対応マニュアル」を定めている。今期、特に苦情や問題はな 　　かった。 ・ 利用者の意見・要望等の受付に際し…

利用者の支援は大きな問題なく行えており、岐阜市職員が２４名から１２名になり、和光会 の職員が更に増加することで、新しい職員で対応していくことになったが、その影…

準 ・ 苦情や問題に対応するため、「苦情対応マニュアル」を定めている。今期、特に苦情や問題はなか った。 ・ 利用者の意見・要望等の受付…

」 ・ 苦情や問題に対応するため、「苦情対応マニュアル」を定めている。今期、特に苦情や問題はなか った。 ・ 利用者の意見・要望等の受付…

年５月１７日 ・質問受付期間 令和３年４月３０日 ～５月２１日 ・申請書受付期間 令和３年５月６日 ～６月１４…

見・苦情を受け付け、問題を解決するための事務マニュアルを整備す ること。 ス 利用者の満足度調査（アンケート）を年１回以上実施すること。 セ …

見・苦情を受け付け、問題を解決するための事務マニュアルを整備すること。 ス 利用者の満足度調査（アンケート）を年１回以上実施すること。 セ 施設の視察等…

を得た。 ・駐車場問題については事業団事務局と話し合い、次年度より負担を求めない目処が立った。 ・指定管理者が発行する機関誌による広報。 ・指定管理者が定…

ました。 ・苦情や問題に対応するため、「苦情対応マニュアル」を定めている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　…

見・苦情を受け付け、問題を解決するための事務マニュアルを整備すること。 ス 利用者の満足度調査（アンケート）を年１回以上実施すること。 セ 視察等の対応…

善 　　・　苦情や問題に対応するため、「苦情対応マニュアル」を定めているが、特に苦情・問題はな 　　　　かった。 　　・　利用者の意見・要望等の受付に際し…

受療者に対し施術上の問題があれば、指導員が 対応し直接、受療者と施術者に説明を行っている。 ・防災訓練に自主的に参加し防災に対する意識を高 めている。 …

、未返却 や破損の問題は生じていない。 － 施設管理 ①日常・定期清掃業務 ②所有自動車の保守点検 ③備品管理 危機管理・ 法令遵守 ①個人情…

受療者に対し施術上の問題があれば、指導員が 対応し直接、受療者と施術者に説明を行っている。 ・9月に地域住民に対し、奉仕治療を行う。 ・防災訓練に自主的に…

、未返却や破損による問題は生じて いない。 ・迅速な修繕の実施 　平成29年度上半期において主だった修繕は無し。 ・指定管理者のノウハウを生かした修繕・…

出書類 (3) 質問の受付 (4) 応募に関する留意事項 １３ 問い合わせ先及び書類の提出先 ････････････････････････…

ている。 ・苦情や問題に対応するため、「苦情対応マニュアル」を定めているが、特に苦情・問題はなかった。 ・利用者の意見・要望等の受付に際して、ピアカウンセリ…

善 　 ・苦情や問題に対応するため、「苦情対応マニュアル」を定めているが、特に苦情・問題はなかった。 ・利用者の意見・要望等の受付に際して、ピアカウンセリ…

めている。特に苦情・問題はなかった。 　　・要望等の受付に際して、ピアカウンセリングの視点に立ち、当事者を尊重した対応に心がけた。 　受付カウンター、相談室…