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。評価基準を参照してください。 評価基準 （PDF 323.0KB） 老人福祉センター和楽園 令和4年度上半期　モニタリング結果（老人福祉センター和楽園）…

。評価基準を参照してください。 評価基準 （PDF 106.8KB） 老人福祉センター和楽園 平成29年度上半期　モニタリング結果（老人福祉センター和楽園…

けています。ご理解ください。 ・駐車場が少ない。駐車場が混んでいる。 【回答】　柳津小学校の西側の空き地に停めさせてもらえるように依頼してあります。ご不便…

。評価基準を参照してください。 評価基準 （PDF 106.8KB） 指定管理施設の審査結果とモニタリング結果 老人福祉センター「和楽園」 審査結果　老…

車時はそちらをご利用くださ い。 ・自販機があればよい。水飲み場がない。 【回答】　飲料水は、各自で持参いただくようお願いしています。 ・花壇の花が枯れ…

事には直ぐに対応してくださいます。 ・いつもスタッフやお風呂が暖かく親切で冬の間は特に心暖まります。ありがとうございます。 ・いろいろな人がいるので大変だな…

など　・丁寧に話してくださいます。 　　　　　　・申し分ない対応をして頂いています。 　　　　　　・職員の方が穏やかで心が和みます。 　　　　　　・職員さ…

具体的方策を検討してください。 今期の取組み に対する評価 ・下半期アンケート集計結果はどの項目も満足度は高い。 ･講座内容をアピールするため、講座風景…

に応えるよう努力してください。 今期の取組み に対する評価 　２月に実施したアンケート結果から、利用者に対する職員対応の満足度は高く、気持ちよく施設を …

に応えるよう努力してください。 今期の取組み に対する評価 〇アンケート結果はどの項目も満足度が高く、利用者には十分満足していただいていると考えている。次…

うな方策に取り組んでください。 今期の取組み に対する評価 ・地元の方々に来て頂けるように、毎月1回新聞折り込みを入れて一ヶ月の予定表や講座情報を公 開…

なことにも耳を傾けてくださいます。どんなことも快く聞いてもらえ安心です。すぐ行動して頂け気 持ちがいい。言葉使いなどどんなことも丁寧です。心のこもった対応への…

ついてご要望をお寄せくだ さい。 ・お風呂上りに冷水が欲しい。 現在の給茶機では難しいため、個人での水筒ペットボトルの持参をお願いします。自販機の設置につ…

めの方策に取り組んでください。 今期の取組み に対する評価 ○高齢者の生涯学習の拠点として有効に活用されるよう努力してきました。 前回までの意見を 踏…

良い施設運営に努めてください。 今期の取組み に対する評価 　９月に実施したアンケート結果から、前回に引き続きどの項目も満足度は高く、施設・設備の項目 …

応えるよう取り組んでください。との意見を踏まえ、 　・館内にご意見箱を常設している。 　・アンケートや講座等の代表者との意見交換、日常会話から利用者の声を吸…

ービスの向上に努めてください。 今期の取組み に対する評価 　交流センター・会議室の利用について、当センター役員が率先し、春の道三まつりでの街頭ＰＲをはじ…

した取り組みを進めてください。 今期の取組み に対する評価 　受講者の好評を得ることができ、昨年度から引き続き、「趣味の教室」の開講に当たり、当センター会…

００円取るようにしてください。(市の担当課に伝えます。) ・お風呂の桶がシャワーの数しかないので、大勢入る場合は足らないので、増やしてほしい。(改善していきま…

めの方策に取り組んでください。 今期の取組み に対する評価 ○　事業報告書のとおり、適正に管理運営されており良好である。 前回までの意見を 踏まえた取…