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お花が生けてあって楽しみです。　ありがとうございます。 ・年中、営業時間５時までにしてほしい！ ・水曜日、営業してほしい。バスが、土日休みなので ・飲み物…

極的な声掛けを行い親しみをもってもらうとともに、いただいた意見等について 　も対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。 ・畳の表替えについても、…

いただき「挨拶」を楽しみに受講参加しています。 ・ 利用者の名前まで認識されており、細かな配慮を感じます。 ・ 笑顔で対応されていて嬉しいと耳にしました。 …

極的な声掛けを行い親しみをもってもらうとともに、いただいた意見等についても 　対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。 ・畳の表替えも、年次ごと…

極的な声掛けを行い親しみをもってもらうとともに、いただいた意見等につい ても対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。畳の表替えについても、年次 …

親切で親しみやすい古いので仕方ない。 綺麗に整っています。 スタッフの方の心配りが自然で良…

極的な声掛けを行い親しみをもってもらうとともに、いただいた意見等についても 　対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。畳の表替えについても、年次ご…

者の居場所づくり、楽しみづくりに役立つ講座が実施できている。 ・庭園に面しており虫等が多く、感染対策も兼ね網戸の設置を市にお願いしたところ、早急に実施してもら…

にもあるように、「親しみやすい」や「親切丁寧に対応がされる」など 　職員に対して高い評価をいただいている。日頃より利用者とのコミュニケーションを積極 　的に…

極的な声掛けを行い親しみをもってもらうとともに、いただいた意見等についても 　対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。畳の表替えについても、年次ご…

・楽しい、毎回を楽しみにしている・・・デッサン、コーラスほか多数 ・作品ができるのが楽しみ・・・紙粘土、籐工芸ほか多数 ・先生の教え方も上手く分かり易い。…

　　　　　　　 親しみが持てる。誠実。挨拶が気持ちいい。テキパキして良い。 　　　　　　　　　　いつも細かい配慮がなされている。優しくてユーモアがあってよい…

下さり来てみるのが楽しみです。 　・さわやかな緑を眺めて安らぎを覚えます。ありがとうございます。　　・随分成長しましたね。日々のお世話ご苦労様です。 　・椅…

。ハキハキと笑顔。親しみやすい。 　　　・即対応してもらえる。 　　　・毎回会場づくりや片付けを積極的にやって頂けありがたい。 ＜施設・設備＞ 　　　・…

した。 　・床がきしみ危ないという指摘については２８年１月１４日に修繕したと回答した。 　・講座の内容等の要望については要望内容を講師に説明して対応をお願い…

て頂き受講がいつも楽しみ。後片付の応援等への謝辞。 ・講座の日を忘れていた時には電話で連絡を頂き、間に合い感謝。 ・初めて和楽園に来たとき駐車場が工事で、そ…

の高齢者に周知し、親しみの ある福祉施設として理解されるよう努めた。さらに、地元自治会連合会、地元老人クラブ、京町保育所、岐阜小学校と連携し、 高齢者とのふ…

　　　　　　　 親しみが持てる。誠実。挨拶が気持ちいい。感じが良い。 　　　　　　　　　　いつも細かい配慮がなされている。優しくて明るい対応。 ○施設・設…

んも良い方ばかりで楽しみにしています。 ・講師がｖｅｒｙ ｇｏｏｄ話題が豊か。 　・講師の先生の飾り気のないお人柄にうたれます。 ・先生の指導内容が素晴らしい…

に努めるとともに、親しみやすい施設運営、適切な施 設管理に努めてください。 今期の取組み に対する評価 ・新しい利用者の方々に来て頂けるように毎月ホーム…