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・来館者から意見をいただいていた1階と2階のロビーの天井灯を、より明るいLED灯に変えた。 ・2階ロビーに新たにデジタルサイネージを設置し、来館者が待ち時間に…

親身になって教えていただける。 ・デッサン講座では、いつも新しい素材を課題にし、親切に且つ個々の能力に応じて指導してもら 　える。 ・麻雀講座は、同じこと…

せん。交代でご利用いただき 　　　　　ますようお願いします。 ・自販機を置いてほしい 　【回答】飲料水は、各自で持参いただくようお願いしています。 ・風…

できるようにさせていただきます。 ・営業時間を延ばしてほしい 　【回答】ご意見を参考にさせていただきます。 ・歩行湯で座っている人がいる。歩きたいが歩けな…

の人数までとさせていただきました。ご理解のほどよ ろしくお願いいたします。 利用者アンケートの 実施状況 〇利用者アンケートは、7月1日～7月31日まで…

てもらうとともに、いただいた意見等についても対 　応可能なものについては速やかに行うよう努めている。 【自己評価】 ・日頃から利用者と積極的なコミュニケー…

足という評価を多くいただいており、良好な施 　設運営ができていると捉えている。特に職員に対しては、日々の業務における接遇や施設管理等 　における細かな対応に…

が楽しみに来館していただけるようにイベントを月に1回行ったり、通路に飾りつけをしたりして 　いる。 ・応急手当協力事業所を更新 ・特別支援学校実習生の職場…

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水は、各自でご持参いただくようお願いしています。 区 分 選定基準 評　価　項　目 具体的な業務要求水準 評　　価 公平性 透明性 住 民 の平 等利…

にこやかに対応していただき、ほっとしております。 　・職員皆様のお心遣い、親切で続けて来られました、感謝。 　・施設はきれいに管理されていると感じています。…

　細かく気を使っていただいている。 ○施設・設備　：　長机の脚の安定が良くないものがある。 　　　　　　　　　畳のささくれが気になる。 ○講　座 …

足という評価を多くいただいており、良好な施設運営が 　できていると捉えている。特に職員に対しては、日々の業務における接遇や施設管理等における細かな対 　応に…

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　対して高い評価をいただいている。日頃より利用者とのコミュニケーションを積極的図 　るように努めており、そうした取り組みが評価につながっているものと思われる。…

足という評価を多くいただいていて良好な施設運営が 　できている。職員については、日々の業務における接遇及び施設管理面での細かな対応について理解 　しているも…

てもらうとともに、いただいた意見等についても 　対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。 ・畳の表替えも、年次ごとに計画立てて実施している。 …

】迅速に対応させていただきます。申し訳ございません。 お風呂の中でおしゃべりが多い 【回答】巡回の時にお声をかけさせていただいております 公平性 透明性…

私にもやさしくしていただき感謝している。 　・ 体を動かす機会が増え楽しい。 　・ 丁寧に教えてもらえて、満足している。 　・ もう少し運動量を増やしてほ…