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し、了承していただいた。あわせて、アンケートで毎回開催要望があった、『超初心者マー ジャン』について、新年度から開催できるよう準備を進めている。 ・短期…

もらうとともに、いただいた意見等についても対 応可能なものについては速やかに行うよう努めている。 【自己評価】 ・日頃から利用者と積極的なコミュニケーショ…

という評価を多くいただいており、良好な施設運営が できていると捉えている。特に職員に対しては、日々の業務における接遇や施設管理等における細かな対応 について…

来館者から意見をいただいていた1階と2階のロビーの天井灯を、より明るいLED灯に変えた。 ・2階ロビーに新たにデジタルサイネージを設置し、来館者が待ち時間に情…

味深く受講させていただいております。 　・とても優しい指導で良い。・専門の先生のお話を聞く事ができ、大変参考になりました。 区 分 選定基準 利用者からの…

講座を受けさせていただいています。 　・すごく丁寧です。 　・笑顔が素敵。 　・感じが良いです。 　・いつも暖かく迎えてくださいます。 　・不自由な体…

という評価を多くいただいており、良好な施 　設運営ができていると捉えている。特に職員に対しては、日々の業務における接遇や施設管理等 　における細かな対応につ…

来館者から意見をいただいていた1階と2階のロビーの天井灯を、より明るいLED灯に変えた。 ・2階ロビーに新たにデジタルサイネージを設置し、来館者が待ち時間に情…

もらうとともに、いただいた意見等についても対 　応可能なものについては速やかに行うよう努めている。 【自己評価】 ・日頃から利用者と積極的なコミュニケーシ…

という評価を多くいただいていて良好な施設運営が 　できている。職員については、日々の業務における接遇及び施設管理面での細かな対応について理解 　しているもの…

もらうとともに、いただいた意見等についても 　対応可能なものについては速やかに行うよう努めている。 ・畳の表替えも、年次ごとに計画立てて実施している。 【…

対して高い評価をいただいている。日頃より利用者とのコミュニケーションを積極的図 　るように努めており、そうした取り組みが評価につながっているものと思われる。 …

お声をかけさせていただいております 公平性 透明性 平等利用を確保するための体制、モ ニタリングなど 評　　価 住民の平等利 用 が 確 保 され…

ら丁寧に対応していただいている。 　　　　　　　　　連絡が徹底していないことがあった。 ○施設・設備　：　遅いと駐車スペースが無いときがある。 　　　　　…

という評価を多くいただいており、良好な施設運営が 　できていると捉えている。特に職員に対しては、日々の業務における接遇や施設管理等における細かな 　対応につ…

くの人に利用していただいています。現段階では、廃止は考えてい ません。 ・他の講座（ヨガなど）をやってほしい 【回答】　検討します。 ・人数制限を設けず…

ととなり、喜んでいただいた。 【反省点】 ・利用者からの苦情無。 【自己評価】 ・オープン囲碁は時間を完全には戻していないが、各講座などもマスク着用の推…

100％の回答をいただいてい る。日々、利用者の方とのコミュニケーションを大切にしている表れだと思います。今後も、より良いサービス ができるように努力してい…

ととなり、喜んでいただいた。 ・1日講座として、地域包括支援センターの協力により、10月30日いきいき介護予防教室を開催。10人が筋トレや 　軽い運動を行っ…

という評価を多くいただいており、良好な施設運営が 　できていると捉えている。特に職員に対しては、日々の業務における接遇や施設管理等における細かな対 　応につ…