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評価基準を参照してください。 評価基準 （PDF 106.8KB） 老人福祉センター和楽園 平成29年度上半期　モニタリング結果（老人福祉センター和楽園）…

評価基準を参照してください。 評価基準 （PDF 323.0KB） 老人福祉センター和楽園 令和4年度上半期　モニタリング結果（老人福祉センター和楽園） …

、今しばらくお待ちください。 ・風呂上がりに水分が欲しい 【回答】　飲料水は、各自でご持参いただくようお願いしています。 区 分 選定基準 評　価　項　目…

時はそちらをご利用くださ い。 ・自販機があればよい。水飲み場がない。 【回答】　飲料水は、各自で持参いただくようお願いしています。 ・花壇の花が枯れて…

評価基準を参照してください。 評価基準 （PDF 106.8KB） 指定管理施設の審査結果とモニタリング結果 老人福祉センター「和楽園」 審査結果　老人…

ど　・丁寧に話してくださいます。 　　　　　　・申し分ない対応をして頂いています。 　　　　　　・職員の方が穏やかで心が和みます。 　　　　　　・職員さん…

けています。ご理解ください。 ・駐車場が少ない。駐車場が混んでいる。 【回答】　柳津小学校の西側の空き地に停めさせてもらえるように依頼してあります。ご不便を…

には直ぐに対応してくださいます。 ・いつもスタッフやお風呂が暖かく親切で冬の間は特に心暖まります。ありがとうございます。 ・いろいろな人がいるので大変だなと…

しますので、ご協力ください。 ・入浴について現在は週１回ですが、週２回の予約がしたい。 　【回答】コロナウイルス感染状況を見極めながら、状況に応じて検討して…

応えるよう努力してください。 今期の取組み に対する評価 〇アンケート結果はどの項目も満足度が高く、利用者には十分満足していただいていると考えている。次年…

な方策に取り組んでください。 今期の取組み に対する評価 ・地元の方々に来て頂けるように、毎月1回新聞折り込みを入れて一ヶ月の予定表や講座情報を公 開し…

ことにも耳を傾けてくださいます。どんなことも快く聞いてもらえ安心です。すぐ行動して頂け気 持ちがいい。言葉使いなどどんなことも丁寧です。心のこもった対応への謝…

いてご要望をお寄せくだ さい。 ・お風呂上りに冷水が欲しい。 現在の給茶機では難しいため、個人での水筒ペットボトルの持参をお願いします。自販機の設置につい…

の方策に取り組んでください。 今期の取組み に対する評価 ○高齢者の生涯学習の拠点として有効に活用されるよう努力してきました。 前回までの意見を 踏ま…

い施設運営に努めてください。 今期の取組み に対する評価 　９月に実施したアンケート結果から、前回に引き続きどの項目も満足度は高く、施設・設備の項目 以…

えるよう取り組んでください。との意見を踏まえ、 　・館内にご意見箱を常設している。 　・アンケートや講座等の代表者との意見交換、日常会話から利用者の声を吸い…

設管理に努めてください。 今期の取組み に対する評価 ・新しい利用者の方々に来て頂けるように毎月ホームページにイベント、講座の情報を公開しており ま…

た取り組みを進めてください。 今期の取組み に対する評価 　受講者の好評を得ることができ、昨年度から引き続き、「趣味の教室」の開講に当たり、当センター会員…

応えるよう努力してください。 今期の取組み に対する評価 　２月に実施したアンケート結果から、利用者に対する職員対応の満足度は高く、気持ちよく施設を ご…

の方策に取り組んでください。 今期の取組み に対する評価 ○　事業報告書のとおり、適正に管理運営されており良好である。 前回までの意見を 踏まえた取組…