本文へ

て くださり毎回教えられる。・太極拳講座はとても丁寧で親切に教えてくださる。・俳句講座は解からない事の 質問に丁寧に対応されている。・書道講座は、新しい方や…

の増加に繋がったと考えられる。 　今後も利用者との関係性を高め、様々なニーズを反映した運営に取り組まれたい。 ・健康寿命の延伸が求められる中、本館の果たす役…

、利用者のニーズに応えられている。 　また、北警察署と連携して特殊詐欺を取り扱った防犯教室を開催するなど（約30名が参加）、講座内容にも工夫がみられ る。 …

できる範囲で要望に応えられるように努めていく。 【自己評価】 ・新しい講座を開講出来たことにより、新しい利用者の開拓に繋がった。 ・脳トレ麻雀サークルの利…

減少したのが原因と考えられる。 　講座については、定期講座の募集にあたり、講座の内容紹介を写真で掲示し、また、講座で作る作 品を講師に依頼して事前に作成、展…

記事を掲載した等が考えられる。 〇畳に座って囲碁を行なっていたが負担を軽減するために椅子席（１２人分）を用意した所大変喜ばれた。 〇職員一人一人が節電に努め…

　　　　　の関係と考えられ、市へ改修の要望を行った。 ・駐車場について：拡充してほしい。南の庭園を駐車場に換えては。 　　　　　　　　　　　公民館の駐車場の…

その主な理由として考えられるのは、駐車場の規制によるも のである。講座の定員を減らす等の方策をとった結果であり、減はやむなしと考える。今後もＰ規制が徹底すれば…

な理由の一つとして考えられるのは、併設する保 健所の耐震補強工事での利用者駐車場の規制によるものであり、減はやむなしと考える。 【課題】行政の助成、利用者の…

の要望 に最大限応えられるよう努めてください。 今期の取組み に対する評価 　下半期の利用者アンケートは上半期の講座受講者に加え、サークル利用者や毎日の…

があらわれたものと考えられる。 　また、地元である三田洞のさくら祭りにボンボリ提灯飾りの参加や、地域でボランティアをしている方にご協力して頂き、施設 内で作…

があらわれたものと考えられる。 　施設周辺の清掃活動や、駐車場の見回り等を実施したり、地元である三田洞のお祭りに積極的に参加するなど、地域との交流 に努めて…

な効果は望めないと考えられる。そのため、講座開催時に駐車場がないことから 　　　　　自らの健康のため自転車の利用、公共交通機関の利用をお願いしている。 　　…

どお客様のニーズに応えら れるよう取り組んでいきたいと思っております ・高齢者の利用が多い為、スタッフは緊急事態に備えた訓練、研修を重ねてまいります。 …

があらわれたものと考えられる。 　また、スタッフが非常時の危機管理をしっかり認識し、浴場の巡回回数を増やすなど、非常時に即対応できるよう日々努め ている。 …

修繕され、きれいに整えられている。 　・とても明るいイメージでありがたい。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 〇利用者からの苦情はなかった。要望…

固定化・高年齢化が考えられる。今後、 ホームページ等を用いて積極的な広報を行い、若年層への施設自体の認知を進めることで、新規利用者の獲得に取り組まれ たい。…

固定化・高年齢化が考えられる。今後、 ホームページ等を活用するなど、未利用者への広報を進めることで、新規利用者の獲得に取り組まれたい。 ・人口増は望めず、娯…

いて大きなテーマと考えられるものの、 　二ーズには適合しない面があり、講座等の反応をみるという経験則的な視点も大切ではあるが、バック 　データを基にニーズを…

差がみられる範囲と考えられる。 【自己評価】 ・講座情報及びサークル組織の情報取得源に「施設内での案内」がそれぞれ約1/4を占めており、プロモ 　ーション…