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講生を増やす対策を講じる必要がある。 【自己評価】 ・来所者、受講生へは丁寧で分かりやすい対応を心がけてきた。受講者の定員を増やし、講座によっては 徐々に…

用者を増やす対策を講じる必要がある。 【自己評価】 ・利用者に対しては、丁寧に分かりやすい対応を心がけてきた。新型コロナウイルス感染症が５類に移行と なっ…

祭りなど季節行事を感じる館内づくりや、クリスマス会、空き家相談会等のイベントを開催したほか、講座内で作成 した作品を展示する作品展を実施するなど工夫した事業運…

楽しい・時間が短く感じる・すっきりして帰れる 　・親切で丁寧に教えてくれる 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜講座の内容等に対する意見と対応＞…

・あいさつに不満を感じるスタッフの方を見受けます。改善願いたい。 　・あいさつが素晴らしい 　・スタッフは良い笑顔が良い 　・すぐに対応してくれて助かりま…

楽しい。時間が短く感じる。 　　　・月２回になり満足。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 ＜講座の内容等に対する意見と対応＞ ●　講座の内容等…

講生を増やす対策を講じる必要がある。 【自己評価】 ・来所者、受講者へは丁寧で分かりやすい対応を心がけた。 ・新型コロナウイルス感染症が５類に移行となった…

講生を増やす対策を講じる必要がある。 【自己評価】 　コロナ感染防止のため休止した講座があり、繰り返しの休館も利用者数減少の大きな要因になった。足が 遠の…

特に雨の日は不便を感じる。児童館との複合施設のため、午前中は早い時 間に満車になり、利用者に迷惑をかけている。応急措置としてカラフルタウンの協力を得て駐車場を…

い合わせ等、反応を感じるが、それ以外の講座については反応が 少ないので考えなければならない。 ・会員の「口コミ効果」が大きいので、今後も事あるごとに受講生勧…

いる。なお、要望に応じる事が出来る場合は速やかに、出来 　 ない場合は、その理由を説明し理解していただいた。また、要望に対する回答は館内に掲示するとともに閉講…

い。 休館日の時感じるとのこと)　　・靴を脱いで上がるところに手すりが欲しい。(手すりと座る椅子を設置しました。) ・シルバーカーと自転車置き場を増やしてほ…

特に雨の日は不便を感じるな 　　ど納得していただけない利用者もあり、理解していただけるよう努めている。 　・浴室が狭いし、洗い場、脱衣箱狭い少ない。 (スー…

・会場が狭く感じる 　　→すこやか体操（定員40人）が受講希望が多く、定員を超えて47人受講としたため、当初出席率 　　　 の高い日に会場が狭く感じる…

問い合わせ等反応を感じるが、それ以外の講座については反応が少ない。 【自己評価】 ・今期は講座によっては受講者数の減少があり、利用者の増加が図れず、今後も口…

問い合わせ等反応を感じるが、それ以外の講座については反応が少 ないので考えなければならない。 【自己評価】 　・会員の口コミ効果が大きいので、今後も事ある…

問い合わせ等反応を感じるが、それ以外の講座について入講希望者 を増やす対策を考えなければならない。 【自己評価】 ・会員の口コミ効果が大きいので、今後も事…

問い合わせ等反応を感じるが、それ以外の講座については反応が少ない。 【自己評価】 　今期は・・・・講座によっては受講者数の減少があり、利用者の増加が図れず、…

問い合わせ等反応を感じるが、それ以外の講座については反応が少なく、受 講生を増やす対策を講じる必要がある。 【自己評価】 　今期は講座によっては受講者数の…

ます。 ・四季を感じるイベントもあり良いですね。 ・駐車場が少ない ・水風呂、サウナがあればなおよい ・清潔有、少ない職員の割にはコマメに動いていたので…