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。 ・ 冷房がききすぎて寒い事がある(温度調節が悪い) ・ 開講、ずいぶん前から受付準備いただき「挨拶」を楽しみに受講参加しています。 ・ 利用者の名前ま…

い ・閉館時間が早すぎる 利用者アンケートの 実施結果 利用者アンケートの 実施状況 ・アンケート実施　150枚　9月20日～9月24日にかけて実施…

改善 ・暖房が効きすぎている。 【回答】　全館空調のため、各部屋での温度管理ができず、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが ご理解下さい。 ・駐車場が区…

があり、他は勢いが強すぎて途中で上を向いてしまう ・風呂場の時計が湯気でもたつくし見づらい、前のようにクスリ湯の方につけていただく方が良いと思 います。 …

・シャワーの水流が強すぎてとなりの人に水がかかり迷惑になっている。水流を抑えるためにカランの水を 　　ながしている 　（無駄になっている） 　・男の更衣室…

。 ・書くことが多すぎる（入浴利用の予約について） 【回答】一度登録頂いた方には、次回の申し込みの記入については省略させて頂くようにしました。 ・ロッカー…

。また、お茶は冷やしすぎないようにとの要望については、気温等を勘案して対応すると説明し 理解を得た。 　・土足のまま上がりたいという要望については現状では無…

望の鏡のサイズが大きすぎ設置できない旨を伝え理解を得た。別に館側の提 案も行った。 利用者に対するサービス向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整…

ご意見と、休憩室が暗すぎるというご意見が 　あり、ご利用者に不快がないよう対応してまいります。 指定 管理者 所管課 評価 委員会 A A A …

習得系講座 ・難しすぎるという意見がある反面、もっと専門的（上級レベル）な内容をやってほしいという声もある・・・手芸系 ・トイレの改善、改修要望（洋式化、機…

て不安定。空調が効きすぎている時がある。 利用者からの 要望・苦情と 対処・改善 　要望等は、講座の開催時それぞれ回収し分別集計しているので、当該意見の…

謡・唱歌)。人数が多すぎる(茶道) ○その他　　 ：　アンケートは年１回でいいのでは。 　　　　　　　　　　エアコンも修理され、今のところ不満無です。太極拳…

（ロッカー）あるが多すぎる　一列とったら広くなり椅子席にしたらどうか ・永く続けてほしい　2名 《スタッフの対応》 ・いつも声をかけて下さりありがとうござ…

の16：00までは短すぎる）など、時間については、9月22日 ～10月10日まで午前10時～午後5時の営業時間試行テストを行っており、同時にアンケートも期間中…

い場の水道の位置が低すぎるのがきになりました ・自分たちもキレイにしようと思える環境が大変良かった ５．指定管理者の選定基準に基づく評価 指定 管理者 …

では、終業時間がはやすぎる。　・受付、トイレ等にアルコールスプレーをぜひ置いてほしい。 ・温かいお茶や冷たいお茶がありホッとします。　・源泉が良い。 ・人が…

答） ・終わりが早すぎる　・駐車場が何時に来ても混雑する　・営業時間を年間５時にしてほしい ・脱衣場に冷水器がほしい 【その他お気づきの点】 ・市内から…

い ・場所取りが多すぎ ・真夏なのでもう少し冷たくして、ゆっくりとつかりたい ■不満 ・設備の不良 【独自項目】 神仏温泉にはどなたとお見えになりま…

・他県ナンバーが多すぎる（東京・愛知）　刺青をしている人が多い ・水風呂、露天風呂があれば最高です ・温泉が低いようです。 ・多くの人々が家族、親族と楽…