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種法令、規則等を遵守する 　ための研修を実施 ②当施設は2階のため非常時のリスクがある。そのた 　め避難、防火訓練（年2回　7月22日実施、11月予 　…

祉事業団苦情解決に関する事業実施要綱」 　により、施設長を苦情解決責任者として第三者 　委員と協力して解決にあたる仕組みをとってい 　る。 施設の設置目…

ニュアルに沿って対応する仕 　組みをとっている。 ・消防訓練の実施(年２回、8/22実施) ・講座申込書に「利用者家族への緊急連絡 　先」の記入を依頼。…

A 利用者に対するサービス向上の方策 （窓口応対、プロモーション、設備の整 備など） ・「広報ぎふ」の他、ホームページ、施設内の掲示板を活用。 ・…

ニュアルに沿って対応する。 ・消防訓練（年２回：６月４日実施、１２月 実施予定） ・講座申込書に「利用者家族への緊急連絡先」 を記入 ③条例、規則等の…

ニュアルに沿って対応する仕組みを 　とっている。 ・消防訓練の実施（年2回、9/17　実施) ・講座申込書に「利用者家族への緊急連絡先」の 　記入を依頼…

・講座受講者に関する緊急連絡先(本人以外)の把握 ③条例・規則等の遵守 施設の設置目的 高齢者に対して各種の相談に応ずるとともに、高齢者の健康の増進、…

ー個人情報の保護に関す 　る規程を厳守 ②ふれあいの館白山　感染症防止対策運営マニュアル 　を厳守 ③関係法令を厳守 下記の観点からの修繕実施状況 …

し総合的な情報を提供するとともに、 各種の相談に対応することを目的とする。 施設名 高齢者福祉会館 所管課 高齢福祉課 所在地 岐阜市鶴田町３丁目７番地４…

種法令、規則等を遵守するた め 　の研修を実施。 ②当施設は２階のため非常時のリスクがある。そのため避 　難、防火訓練（年２回　７月２２日、１１月２１日…

の便宜の供与を目的とする。 指定管理者名 社会福祉法人　岐阜市社会福祉事業団 指定期間 令和４年４月１日～令和９年３月３１日 利用者数（単位：人） 9,2…

祉事業団苦情解決に関する事業実 　施要綱」により、施設長を苦情解決責任者 　として第三者委員と協力して解決にあたる 　仕組みをとっている。 自主事業・ …

の便宜の供与を目的とする。 利用者数（単位：人） 2,946 3,141 2,995 施設概要 指定管理者名 社会福祉法人　岐阜市社会福祉事業団 指定期…

宜の供与を目的とする。 施設概要 ◇構造：鉄骨造平屋建て　◇敷地面積：３４９．４０㎡　◇延べ床面積：１８４．９２㎡ ◇開館：昭和５９年４月　◇施設内容…

　 ・講座受講者に関する緊急連絡先(本人以外)の把握 ③岐阜市条例の遵守 確　認　事　項 履　行　状　況 ①開館日・開館時間の遵守 ②適切な人員配置 …

む） の経歴、保有する資格、ノウハウ、専 門知識等 効率性 事業計画書の 内容が、管理経 費の縮減が図 られるものであ ること ・収支計画に沿…

良質なサービスを提供するためアンケート調査を実施。 また常時利用者の意見を伺うため「ご意見箱」を設置し要 望、苦情を受け施設改善等を図る。 ①個人情報の保…

の便宜の供与を目的とする。 指定管理者名 社会福祉法人　岐阜市社会福祉事業団 指定期間 令和４年４月１日～令和９年３月３１日 選定方法 利用者数（単位：…